Beanstandungen

Hier haben Sie die Möglichkeit Kartentransaktionen, die Sie für ungerechtfertigt halten, zu beanstanden.

Alle Kartentransaktionen werden über Mastercard Worldwide oder Visa International übermittelt und Viseca zur Verrechnung weitergeleitet. Erst nachdem der Betrag auf der Karte gebucht ist, haben Sie als Karteninhaber die Möglichkeit, Transaktionen innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum bei Viseca schriftlich zu beanstanden und eine Rückerstattung einzufordern.