Telefonate a scopo di frode
Alcuni dei nostri clienti nei giorni scorsi hanno ricevuto telefonate sospette e informazioni della carta di credito è stato richiesto.
Alcuni dei nostri clienti nei giorni scorsi hanno ricevuto telefonate sospette. Gli interlocutori, che parlavano in inglese, sostenevano di lavorare per un'azienda che si occupa di software e che mediante un sistema di assistenza a distanza avevano scoperto una contaminazione di virus sul PC. Come “soluzione” al problema, i proprietari del suddetto PC dovevano fornire i dati della loro carta di credito e scaricare un programma, in modo tale da poter rimediare ai guasti grazie a questo presunto programma antivirus. In realtà era possibile anche caricare un certo software dell’importo di oltre CHF 200.-. Tuttavia è poco chiara l’efficacia del programma da caricare.
La centrale d’annuncio e d’analisi per la sicurezza dell’informazione MELANI mette in guardia da tali telefonate: Va innanzitutto chiarito che Microsoft non effettua mai alcuna telefonata di supporto senza avvertire o senza richiesta da parte dell’utente per riparare i guasti del computer. Si tratta presumibilmente di truffatori che hanno come solo scopo quello di riuscire a manipolare il corrispondente PC o di infettarlo con malware.
Qualora riceveste ancora telefonate di questo tipo, non comunicate mai i vostri dati della carta di credito. Nel caso in cui, nel corso di una telefonata, abbiate già comunicato i dati della vostra carta di credito, bloccate la carta in maniera repentina presso la nostra centrale per il blocco al
numero di telefono +41 (0)58 958 83 83 (servizio 24 ore su 24). In questi casi, vi consigliamo inoltre di fare controllare subito il vostro PC da persone esperte nel settore.
Al momento vengono nuovamente inviate
e-mail di phishing con il nome di Viseca. Viseca non invia alcuna e-mail per richiedere i dati del cliente o della carta di credito. Le chiediamo quindi di non cliccare sul link presente nell’e-mail e di non fornire alcuna informazione relativa alla carta di credito.
Come riconoscere le e-mail di phishing (PDF)