Sicherheit

Wichtige Tipps zum unbeschwerten Umgang mit Ihrer Karte.

Unterschreiben Sie Ihre Kreditkarte sofort nach Erhalt auf der Kartenrückseite.

Entwerten Sie ihre alte Kreditkarte indem Sie den Magnetstreifen und Chip zerschneiden.

Geben Sie Ihre Kreditkarten-Daten (Kartennummer, Verfalldatum, CVC/CCV, PIN-Code) NIE zu Informationszwecken bekannt. Auch wenn Ihnen versichert wird, dass die Karte nicht belastet wird.

Notieren Sie Ihre Kreditkartennummer und die Notfallnummer und bewahren Sie diese getrennt von der Karte auf.

Speichern Sie zusätzlich die Notfallnummer auf Ihrem Mobile: Viseca 24h Sperrzentrale +41 (0)58 958 83 83.

Behandeln Sie Ihre Kreditkarte wie Bargeld und schreiben Sie den PIN-Code nirgends auf.

Antworten Sie NIE auf E-Mails, in denen Sie nach persönlichen Daten oder Daten Ihrer Kreditkarte gefragt werden.

Rufen Sie bei Diebstahl oder Kartenverlust SOFORT die Viseca 24h Sperrzentrale an. Erstatten Sie bei Diebstahl immer eine Anzeige und verlangen Sie eine Kopie des Polizeirapports.

Mit MyAccount und SMS Services haben Sie jederzeit Überblick und Kontrolle über Ihre Ausgaben. Bei Unstimmigkeiten können Sie sofort das Customer Care Center kontaktieren.

Kontrollieren Sie Ihre Abrechnung regelmässig und melden Sie Beanstandungen innert 30 Tagen ab Abrechnungsdatum schriftlich dem Customer Care Center.