Internet
Per pagare in modo sicuro, usate quando possibile la tecnologia 3D-Secure.
Eseguite le transazioni su Internet solo utilizzando una procedura sicura (ad es. SSL). A tale scopo, controllate sempre il lucchetto nella barra di stato e "https" all’inizio dell’URL.
Quando fate un acquisto, controllate le Condizioni di Contratto del venditore prima di inserire i dati della vostra carta e di inoltrare l’ordine.
Usate la carta di credito solo con fornitori seri. Alcuni indizi sono: informazioni chiare sulla cifratura dei dati, recapito, indirizzo e-mail e numero di telefono dell’azienda, oltre alle sue Condizioni Generali di Contratto.
Stampate l’ordine o la homepage del venditore, oppure annotate l’URL. Conservate tutti i documenti.
L’accesso a contenuti Internet a pagamento è spesso abbinato a un abbonamento. Pertanto esaminate attentamente le Condizioni Generali di Contratto e rispettate i termini previsti per la disdetta. Le richieste di restituzione possono esser fatte valere solo previa disdetta nei termini previsti.
I programmi antivirus a pagamento di solito si rinnovano automaticamente fino alla disdetta del contratto, anche se non li utilizzate più. Pertanto esaminate attentamente le Condizioni Generali di Contratto e rispettate i termini previsti per la disdetta. Le richieste di restituzione possono esser fatte valere solo previa disdetta nei termini previsti.
In caso di restituzione della merce conservate tutte le e-mail e le ricevute della Posta e del corriere. In caso di divergenze e di richieste di restituzione, sono indispensabili per un reclamo.
Se la merce consegnata non corrisponde all’ordine (differenze, difetti, consegna errata), dovete provarlo, eventualmente mediante la perizia di un ente specialistico indipendente, certificato (negozio specializzato, esperto).
Quando il negozio lo permette, per i pagamenti in Internet usate sempre la tecnologia 3-D Secure ("MasterCard SecureCode" o "Verified by Visa").
Non fate ordini con la carta di credito da computer accessibili al pubblico (ad es. Internet café). Se registrati in una memoria intermedia, i dati possono essere letti dall’utente successivo.