Sicurezza

Come usare senza preoccupazioni la carta di credito.

Firmare immediatamente la carta di credito sul retro al momento del ricevimento.

Annullate la carta vecchia tagliando a pezzi la banda magnetica e il chip.

Non fornite MAI a fini informativi i dati della vostra carta di credito (numero, data di scadenza, CVC/CCV, codice NIP), anche se vi viene garantito che non vi sarà addebitato nulla.

Annotate il numero della carta e il numero d’emergenza, e custoditeli in un luogo diverso rispetto alla carta.

Salvate inoltre il numero d’emergenza sul vostro cellulare: Centrale Viseca blocco della carta, 24h, +41 (0)58 958 83 83

Trattate la vostra carta come contanti e non annotate da nessuna parte il codice NIP.

Non rispondete MAI a e-mail in cui vi vengono richiesti dati personali o i dati della vostra carta di credito.

In caso di furto o smarrimento chiamate SUBITO la centrale Viseca per il blocco della carta, 24h. In caso di furto sporgete sempre denuncia e richiedete una copia del rapporto della polizia.

Con i servizi MyAccount ed SMS avete sempre il controllo sulle vostre spese, e in caso di divergenze potete contattare subito il Customer Care Center.

Controllate regolarmente il vostro conteggio: i reclami vanno inviati per iscritto, entro 30 giorni dalla data del conteggio, al Customer Care Center.