Tipps für sicheres Online-Shopping

Die Bestellung im Online-Shop ist einfach, schnell und bequem. Aber Vorsicht, auch hier lauern Gefahren. Denn vor allem vor Weihnachten werden viele
Cyberkriminelle aktiv.

Hier finden Sie alle Tipps

Phishing

Zur Zeit sind Phishing E-Mails mit Viseca Absender in Umlauf. Bitte beachten Sie, dass Viseca keine E-Mails verschickt, in denen eine Bestätigung/Eingabe von persönlichen Daten oder Kreditkartendetails verlangt wird.

• Sofern Sie ein solches Mail erhalten haben, leiten Sie es bitte weiter an internetsecurity@viseca.ch - sollten Sie dem Link des Mails gefolgt sein und Ihre Daten eingegeben haben, überprüfen Sie Ihren Computer oder Ihr Smartphone/Tablet auf Viren und lassen Sie bitte umgehend Ihre Kreditkarte sperren. Der Kartenersatz ist für Sie kostenlos.
• Haben Sie eine solche Mail erhalten und sind dem Link gefolgt? Haben Sie eventuell Daten eingegeben? Auch wenn Sie die Eingaben nicht mit "Enter" bestätigt haben, besteht die Möglichkeit, dass die Betrüger im Besitz derselben sind. Bitte überprüfen Sie Ihren Computer oder Ihr Smartphone/Tablet auch in diesem Fall auf Viren. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst, falls Sie Benutzerdaten von MyAccount auf einer verdächtigen Seite eingegeben haben. Ausserdem sollten Sie die von Ihnen verwendeten Passwörter und Zugangscodes z.B. bei Ihrem E-Mail-Account, wie auch Seiten, auf denen Sie ähnliche/abhängige Daten hinterlegt haben wechseln.
• Sofern Sie Ihre Login-Daten aufgrund eines sogenannten Phishing E-Mails preisgegeben haben, bitten wir Sie darum, Ihr MyAccount Konto zu deaktivieren (dazu müssen Sie in MyAccount eingeloggt sein) und ein neues MyAccount Konto mit einem neuen Benutzernamen anzulegen.

Weitere Informationen (PDF)
FAQ Phishing
Mehr Informationen zum Thema Sicherheit

Betrügerische Anrufe

Einige unserer Kunden haben in den letzten Tagen zweifelhafte Anrufe erhalten, bei denen die Kredikartendaten abgefragt worden sind.

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MyCard

Willkommen zur neuen Ausgabe der Viseca-Kundenzeitung MyCard. Schauen Sie doch gleich einmal rein!

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