FAQ
Was kostet die Bestpreis-Garantie?
Die Bestpreis-Garantie kostet Sie nichts. Die Leistung ist in der Jahresgebühr inbegriffen bei Visa Classic, MasterCard Silber, Visa Gold, Worlds MasterCard Gold sowie Flying Blue World MasterCard.
Wie hoch ist die maximale Rückerstattung?
Die Rückerstattung beträgt max. CHF 2'000.- pro Jahr. Es besteht kein Selbstbehalt.
Was deckt die Bestpreis-Garantie?
Sie gilt für nahezu alle neuen Produkte inkl. Hardware (z.B. Computers, Digitalkameras) und Software die Sie mit der Kreditkarte bei Schweizer Detail- und Onlinehändlern gekauft haben.
Ausgeschlossen sind Mobiltelefone, Kunstgegenstände, Second-Hand-Artikel, Motorfahrzeuge, medizinische Hilfsmittel und Dienstleistungen jeglicher Art (z.B. Friseur-Besuch, Handwerker, Flugtickets, Automiete, usw.).
Wann kann ich die Bespreis-Garantie beanspruchen?
Sehen Sie das gleiche Produkt innerhalb 14 Tagen woanders mind. CHF 30.- günstiger, können Sie die Preisdifferenz zurückfordern sofern Sie dieses bei einem Schweizer Detail- oder Onlinehändler gekauft haben, das günstigere Produkt exakt gleich ist (Artikelnummer und Hersteller) und Sie dieses mit der Kreditkarte bezahlt haben.
Wie muss ich für die Rückerstattung vorgehen? Welche Unterlagen werden für die Rückerstattung benötigt? Wo muss ich die Unterlagen einreichen?
Senden Sie uns eine Quittungskopie des neu gekauften Produktes sowie den Beleg des gleichen Produktes zum günstigeren Preis (z.B. Prospekt, Print-Screen Web-Site, Foto), zusammen mit dem ausgefüllten Versicherungsformular.
Wichtig: Auf der Quittung und dem Beleg müssen Modellbezeichnung / Modellnummer sowie der Preis eindeutig identifizierbar und ersichtlich sein.
Versicherungsformular
Wie kann ich beweisen, dass ich das gleiche Produkt zu einem günstigeren Preis gesehen habe? Es gibt nicht immer einen Prospekt.
Wenn kein Prospekt verfügbar ist, dann können Sie auch einen Print-Screen des günstigeren Angebots ausdrucken. Oder Sie fotografieren die günstigere Ware im Fachhandel und drucken dieses Foto aus. Bitte beachten Sie: Es muss in jedem Fall ersichtlich sein um welches Produkt es sich handelt (genaue Typen-Bezeichnung, z.B. SONY CMR-250) und wie viel es kostet.
Gilt die Bestpreis-Garantie auch auf reduzierte Produkte, Artikel, Aktionen, usw.?
Sie gilt auch für Rabatte, Preisaktionen und andere Preisreduktionen. Auch wenn das Produkt beim gleichen Händler bis zu 14 Tage nach Kauf günstiger angeboten wird.
Ausgenommen sind Liquidationen.
Kann ich Preise zwischen Detail- und Onlinehändlern vergleichen?
Ja, vorausgesetzt es handelt sich um einen gewerbsmässigen Anbieter mit Sitz in der Schweiz und ein Angebot in / für die Schweiz.
Kann ich als Karteninhaber mit Wohnsitz im Ausland auch von der Bestpreis-Garantie profitieren?
Ja, wenn Sie das gekaufte Produkt und das günstigere Produkte von Schweizer Detail- oder Onlinehändlern stammen und die restlichen Voraussetzungen erfüllt sind (mit Kreditkarte bezahlt, innerhalb 14 Tage mind. CHF 30.- günstiger gesehen, exakt gleiches Produkt).
Für wen gilt die Versicherung?
Die Versicherung gilt für Inhaber der Haupt-, Zusatz- oder Partnerkarte. Ohne Selbstbehalt.