FAQ
Wie lange dauert die Lieferung einer Ersatzkarte ins In- und Ausland?
In der Regel erhalten Sie eine Ersatzkarte in der Schweiz innert zwei Arbeitstagen, im Ausland innert drei bis sechs Arbeitstagen. Für den Versand ins Ausland benötigen wir die genaue Adresse Ihres Aufenthaltortes sowei eine Telefonnummer, unter welcher Sie der Kurier erreichen kann. Die Adresse sollte mindstens während der nächsten sechs Arbeitstage gültig sein.
Kann die Sperrung einer Karte aufgehoben werden?
Die Sperrung einer Karte kann nicht aufgehoben werden.
Was kostet die Sperrung einer Kreditkarte oder PrePaid-Karte?
Je nach Karte kostet die Kartensperrung nichts oder max. CHF 10.-.
Für die Ersatzkarte wird je nach Karte nichts oder max. CHF 20.- verrechnet.
Detaillierte Angaben finden Sie auf der Gebührenübersicht.
Link Gebührenübersicht Kredit- und PrePaid-Karten
Link Gebührenübersicht Commercial Cards