FAQ
Wie erfahre ich meine aktuelle Limite?
Die Global- und Kartenlimite sind in MyAccount oder auf der Rechnung ersichtlich.
Die Bargeldbezugslimite (Cashlimite) können Sie jederzeit beim Viseca Customer Care Center anfragen.
Customer Care Center: Telefon +41 (0)58 958 84 00, Fax +41 (0)58 958 88 85
Wie kann ich die Limite erhöhen?
Bei Bedarf können Sie die Limite Ihrer Kreditkarte temporär oder permanent erhöhen. PrePaid Karten sind von diesem Dienst ausgeschlossen.
Wenn Sie eine Kantonalbank, Raiffeisen Gruppe, RBA-Banken, Bank Coop oder Migros Bank Kreditkarte besitzen können Sie direkt Ihre Bank resp. Ihren Bankberater kontaktieren.
Für die übrigen Karten können Sie das Viseca Customer Care Center kontaktieren.
Customer Care Center: Telefon +41 (0)58 958 84 00, Fax +41 (0)58 958 88 85
Wie kann ich den gewährten Kredit senken, um wieder unterhalb der Limite zu sein?
Überweisen Sie einen Betrag auf Ihr Kartenkonto oder senden Sie einen schriftlichen Auftrag an Viseca zur vorzeitigen Belastung per LSV oder Debit Direct. Die Ausführung der Belastung kann 24h dauern.