Gepäckverspätungsversicherung

Sind Ihre Koffer nicht mit Ihrem Flug angekommen? Nehmen Sie es gelassen, denn wenn Sie mit einem öffentlichen Transportmittel reisen und Ihr Gepäck nicht innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Ankunft an der Feriendestination eintrifft, werden die Kosten für den Einkauf von unbedingt notwendigen Anschaffungen übernommen.

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Vom Versicherungsschutz profitieren der Karteninhaber (Haupt-, Zweit-, Zusatz- und Partnerkarten), der im gleichen Haushalt lebende Ehe- oder Lebenspartner sowie unterstützungsberechtigte Kinder bis zum vollendeten 25. Lebensjahr, sofern diese im gleichen Haushalt leben oder ihren Wohnsitz in der Schweiz haben.

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Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ein Versicherungsschutz besteht:

• Das Gepäck ist nicht innerhalb von vier Stunden nach Ankunft der versicherten Person am Zielort (ausgenommen Wohnsitz) eingetroffen.
• Die Verspätung erfolgte beim Transport durch ein öffentliches Verkehrs- oder Transportmittel.
• Es handelt sich um eine private Reise, die maximal 90 Tage dauert (unbegrenzte Reisedauer bei Visa Platinum).
• Die Reisekosten wurden mindestens zu 60% mit einer Viseca Kreditkarte bezahlt.

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Es gilt folgende maximale Versicherungssumme pro Ereignis:

• CHF 500.–: World Mastercard Silber, Visa Classic und Visa GKB HCD Card.
• CHF 1 000.–: World Mastercard Gold, Visa Gold und Flying Blue World Mastercard.
• CHF 2 000.–: Visa Platinum.

Es besteht kein Selbstbehalt.

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Die Versicherung ist in der Jahresgebühr Ihrer Viseca Karte inbegriffen und verursacht keine zusätzlichen Kosten.

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Die Versicherung ist bei folgenden Viseca Kreditkarten bzw. kombinierten Zahlkarten mit Kredit-Funktion inbegriffen:

• World Mastercard Gold
• Visa Gold
• Flying Blue World Mastercard
• Visa Platinum
• Viseca Silber

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Die Versicherung gilt weltweit sowie in der Schweiz.

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Versichert ist die um mindestens vier Stunden verspätete Ankunft des Reisegepäcks der versicherten Person am Zielort (ausgenommen Wohnsitz). Die Beförderung muss durch ein öffentliches Verkehrs- oder Transportmittel erfolgen.

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Der Versicherungsschutz besteht für private Reisen. Die Reise beginnt mit dem Verlassen des Wohnsitzes, beinhaltet mindestens eine Übernachtung ausserhalb des Wohnsitzes, muss einen Hin- und einen Rückweg umfassen und endet mit der Rückkehr an den Wohnsitz. Die maximale Reisedauer beträgt 90 Tage für Silber- und Goldkarten resp. ist unbegrenzt bei Visa Platinum. Ausgenommen sind die Leistungen der Medizinischen Reise-Assistance. Hier beträgt die maximale Reisedauer immer 90 Tage.

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Fortbewegungsmittel, die aufgrund eines Fahrplans regelmässig verkehren und für deren Benützung eine Gebühr zu entrichten ist. Taxis, Mietwagen und Kreuzfahrtschiffe fallen nicht unter öffentliche Verkehrs- oder Transportmittel.

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Die Idee der Gepäckverspätungsversicherung ist, Ihnen in einer Notsituation die Möglichkeit zu geben, das Nötigste bis zum Eintreffen des Gepäcks zu kaufen.

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Es bestehen unter anderem folgende Einschränkungen im Versicherungsschutz:

• Das Reisegepäck ist bei der Rückreise an den Wohnsitz verspätet angekommen.
• Es wurden Einkäufe nach der Lieferung des Reisegepäcks getätigt.
• Verspätungen infolge einer Beschlagnahme des Reisegepäcks durch die Behörden.
• Verspätungen und Kosten, die durch Übergepäck bei einer Flugreise entstehen.

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Im Schadenfall sind Sie verpflichtet, den Schaden so gering wie möglich zu halten. Bitte kontaktieren Sie umgehend das Transportunternehmen, um die Verspätung zu melden und ein Schadenprotokoll erstellen zu lassen. Holen Sie die nötigen Bestätigungen und Nachweise ein und senden Sie uns die vollständigen Schadenunterlagen zu.

Senden Sie das Schadenformular sowie folgende Unterlagen schnellstmöglich an den Versicherer:

• Verspätungsnachweis (auch Property Irregularity Report, PIR genannt)
• Kaufquittungen der getätigten Ersatzkäufe

 Bei Fragen kontaktieren Sie den Versicherer via Telefon +41 44 283 38 05.

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Nein. Sie müssen die Reisekosten bzw. den Gegenstand, das Gerät oder das Ticket mindestens zu 60% mit einer gültigen Viseca Kreditkarte resp. zwingend mit der Kredit-Funktion einer gültigen kombinierten Zahlkarte bezahlen, damit Sie Versicherungsschutz geniessen.

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Bitte wenden Sie sich zunächst an das Transportunternehmen. Wenn Ihnen von diesem nicht der gesamte Schaden erstattet wird, dann greifen die Versicherungsleistungen Ihrer Viseca Karte.

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Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen für private Zahlkarten der Viseca Card Services SA.

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