Medizinische Reise-Assistance

Bei einem medizinischen Notfall während Ihrer Reise im Ausland leistet die Medizinische Reise-Assistance rund um die Uhr Hilfe. 

Versicherte Leistungen sind nebst der Organisation die Kostenübernahme für:

• Rückreise, Rücktransport oder Rückführung 
• Überführung in ein geeignetes Spital
• Heilungskosten (im Nachgang zur Kranken- oder Unfallversicherung)

Kontaktieren Sie im Notfall bitte +41 44 283 34 18.

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Vom Versicherungsschutz profitieren der Karteninhaber (Haupt-, Zweit-, Zusatz- und Partnerkarten), der im gleichen Haushalt lebende Ehe- oder Lebenspartner sowie unterstützungsberechtigte Kinder bis zum vollendeten 25. Lebensjahr, sofern diese im gleichen Haushalt leben oder ihren Wohnsitz in der Schweiz haben.

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Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ein Versicherungsschutz besteht:

• Während der Reise im Ausland tritt ein medizinischer Notfall ein.
• Der Wohnsitz der versicherten Person ist in der Schweiz.
• Es handelt sich um eine private Reise, die maximal 90 Tage dauert.
• Eine sofortige Kontaktaufnahme mit dem Versicherer hat stattgefunden und das Einverständnis des Versicherers zu den getroffenen Massnahmen wurde eingeholt.

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Es gelten folgende maximale Versicherungssummen pro Ereignis für World Mastercard Gold, Visa Gold und Flying Blue World Mastercard:

• Rückreise und Rückführung: CHF 250 000.–  für Karteninhaber mit Wohnsitz in der Schweiz.
• Heilungskosten: CHF 250 000.– für Karteninhaber mit Wohnsitz in der Schweiz.

Es gelten folgende maximale Versicherungssummen pro Ereignis für Visa Platinum:

• Rückreise und Rückführung: unbegrenzt  für Karteninhaber mit Wohnsitz in der Schweiz.
• Heilungskosten: CHF 500 000.– für Karteninhaber mit Wohnsitz in der Schweiz.

Die Leistungen werden subsidiär als Ergänzung zu den gesetzlichen schweizerischen Sozialversicherungen (Unfallversicherungen, Krankenkasse etc.) und anderen Zusatzversicherungen angeboten, sofern diese die Kosten eines notfallmässigen Spitalaufenthaltes sowie einer ambulanten Notfallbehandlung nicht vollständig decken. Es besteht kein Selbstbehalt.

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Die Versicherung ist in der Jahresgebühr Ihrer Viseca Karte inbegriffen und verursacht keine zusätzlichen Kosten.

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Die Versicherung ist bei folgenden Viseca Kreditkarten inbegriffen:

• World Mastercard Gold
• Visa Gold
• Flying Blue World Mastercard
• Visa Platinum

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Die Versicherung gilt für Reisen auf der ganzen Welt, mit Ausnahme des Landes, in dem die versicherte Person ihren gewöhnlichen Wohnsitz hat.

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Versichert sind schwere Krankheit, Unfall oder Tod einer versicherten Person während einer Reise in Ergänzung zu den in der gesetzlichen Krankenversicherung und Reiseunterbruchversicherung enthaltenen Leistungen.

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Der Versicherungsschutz besteht für private Reisen. Die Reise beginnt mit dem Verlassen des Wohnsitzes, beinhaltet mindestens eine Übernachtung ausserhalb des Wohnsitzes, muss einen Hin- und einen Rückweg umfassen und endet mit der Rückkehr an den Wohnsitz. Die maximale Reisedauer beträgt 90 Tage für Silber- und Goldkarten resp. ist unbegrenzt bei Visa Platinum. Ausgenommen sind die Leistungen der Medizinischen Reise-Assistance. Hier beträgt die maximale Reisedauer immer 90 Tage.

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Es bestehen unter anderem folgende Einschränkungen im Versicherungsschutz:

• Die Krankheits- oder Unfallereignisse waren bereits bei der Buchung bzw. dem Antritt der Reise eingetreten oder deren Eintritt war offensichtlich.
• Es ist zu Massnahmen und Kosten gekommen, welche nicht angeordnet oder genehmigt wurden.
• Wenn die versicherte Person oder eine mitreisende Person im Zusammenhang mit einer Epidemie/Pandemie trotz Abraten der Regierung ihres Wohnsitzstaates oder der örtlichen Behörden an der Reisedestination gereist ist und an der entsprechenden Krankheit erkrankt;
• Kosten für Sehhilfen, medizinische Hilfsmittel und Prothesen.
• Reisen zum Zwecke medizinischer Behandlungen.
• Selbstbehalte respektive Franchisen der gesetzlichen Sozialversicherungen (Krankenversicherung, Unfallversicherung usw.).

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Bei Eintreten eines Schadenereignisses ist der Versicherer (Telefon +41 44 283 34 18) unverzüglich zu kontaktieren und seine Zustimmung zu allfälligen Massnahmen sowie zu deren Kostenübernahme einzuholen. Die Notrufzentrale steht rund um die Uhr zur Verfügung.

Bitte reichen Sie die Rechnungen zuerst bei der zuständigen Unfall- oder Krankenversicherung ein.

Senden Sie das Schadenformular sowie folgende Unterlagen schnellstmöglich an den Versicherer:

• Abrechnungen der Kranken-/Unfallversicherung bezüglich Beteiligung an den Kosten

Bei Fragen kontaktieren Sie den Versicherer via Telefon +41 44 283 38 05.

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Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen für private Zahlkarten der Viseca Card Services SA.

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