Bestpreis-Garantie

Sie entdecken Ihren neu gekauften Fernseher innerhalb von 14 Tagen bei einem anderen Schweizer Anbieter günstiger? Bei einer Preisdifferenz von mindestens CHF 30.– wird Ihnen diese zurückerstattet.

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Versichert sind bewegliche Gegenstände für private Zwecke.

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Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ein Versicherungsschutz besteht:

• Der versicherte Gegenstand wurde mindestens zu 60% mit einer Viseca Kreditkarte bezahlt.
• Der versicherte Gegenstand ist für private Zwecke bestimmt.
• Sowohl der gekaufte Gegenstand wie auch das günstigere Vergleichsangebot stammen von einem Händler mit Sitz in der Schweiz (z.B. Ladengeschäft, Versandhandel, Internetanbieter).
• Das identische, günstigere und zum Kauf verfügbare Vergleichsangebot wurde nachweislich innerhalb von 14 Tagen nach Kauf festgestellt.
• Die Preisdifferenz beträgt mindestens CHF 30.–.

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Es gelten folgende maximale Versicherungssummen pro Ereignis:

• CHF 1 000.– : Prepaid Mastercard, Prepaid Visa.
• CHF 2 000.– : World Mastercard Silber/Gold, Visa Classic/Gold, Visa GKB HCD Card und Flying Blue World Mastercard.
• CHF 4 000.–: Visa Platinum.

Es besteht kein Selbstbehalt.

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Die Versicherung ist in der Jahresgebühr Ihrer Viseca Karte inbegriffen und verursacht keine zusätzlichen Kosten.

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Die Versicherung ist bei folgenden Viseca Karten inbegriffen:

• Prepaid Mastercard/Visa
• World Mastercard Silber/Gold
• Visa Classic/Gold
• Visa GKB HCD Card
• Flying Blue World Mastercard
• Visa Platinum

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Die Bestpreis-Garantie gilt für sämtliche versicherte Gegenstände, welche bei einem Händler (z. B. Ladengeschäft, Versandhandel, Internetanbieter) mit Sitz in der Schweiz gekauft wurden. Bitte achten Sie darauf, dass Internetseiten mit Domain ".ch" nicht zwingend einer Firma mit Sitz in der Schweiz gehören müssen. Das Impressum der Website gibt Ihnen über den Firmensitz des Anbieters Auskunft.

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Versichert ist die Preisdifferenz zwischen dem tatsächlich bezahlten Preis und dem nachweislich festgestellten günstigeren Preisangebot, wenn Letzteres innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum gefunden wurde. Als Kaufdatum gilt das Transaktionsdatum auf der Karte.

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Es bestehen unter anderem folgende Einschränkungen im Versicherungsschutz:

• Gegenstände, welche nur einem eingeschränkten Käuferkreis angeboten werden (z. B. Studenten- oder Mitarbeitershops).
• Gegenstände aus Geschäftsliquidationen.
• Mobiltelefone.
• Medizinische Hilfsmittel (z. B. Brillen, med. Geräte, Prothesen, med. Zubehör).
• Gebrauchte Gegenstände und Secondhand-Ware.
• Motorfahrzeuge.

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Um die Preisdifferenz einzufordern, prüfen Sie, ob es sich wirklich um ein identisches und verfügbares Produkt mit gleichem Leistungsumfang (Modell, Grösse, Farbe, Ausstattungs- und Leistungsumfang usw.) von einem Schweizer Anbieter handelt. Holen Sie die nötigen Bestätigungen und Nachweise ein und senden Sie uns die vollständigen Schadenunterlagen zu.

Senden Sie das Schadenformular sowie folgende Unterlagen schnellstmöglich an den Versicherer:

• Datierter Nachweis der Verfügbarkeit und Preisdifferenz des identischen Artikels (Modell, Grösse, Farbe etc.)
• Kaufquittung mit Artikelbezeichnung 

Bei Fragen kontaktieren Sie den Versicherer via Telefon +41 44 283 38 05.

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Nein. Sie müssen die Reisekosten bzw. den Gegenstand, das Gerät oder das Ticket mindestens zu 60% mit einer Viseca Karte bezahlen, damit Sie Versicherungsschutz geniessen.

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Ja, beim Vergleichsangebot muss es sich zwingend um den gleichen und zum Kauf verfügbaren Artikel handeln. Auch die im Angebot enthaltenen Leistungen (beispielsweise Lieferbedingungen, Montage, Garantiedauer, Grösse, Farbe usw.) müssen identisch sein.

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Nein, auch das Vergleichsangebot muss jedermann zugänglich sein, um die identischen Voraussetzungen für den Preisvergleich zu schaffen. Produkte, die nur einem eingeschränkten Personenkreis zugänglich sind, können beim Vergleich nicht berücksichtigt werden.

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Das günstigere Vergleichsangebot muss in den 14 Tagen nach Kaufdatum gültig und zum Kauf verfügbar sein. Bitte achten Sie beim Einreichen der Unterlagen unbedingt darauf, dass der entsprechende Nachweis erbracht wird (offiziell datiertes Angebot). Als Kaufdatum gilt das Transaktionsdatum auf Ihrer Viseca Kredit-/Prepaidkarte.

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Nein, die Preisdifferenz wird nur zurückerstattet, wenn das günstigere Vergleichsangebot bis 14 Tage nach dem Kauf festgestellt wird.

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Dann können Sie entweder beim Händler eine Bestätigung einverlangen oder einen Webseiten-Ausdruck des günstigeren Angebotes ausdrucken (inkl. Desktop-Datum). Bitte beachten Sie: Es muss in jedem Fall dokumentiert sein, um welches Produkt es sich handelt (genaue Typenbezeichnung, z.B. SONY CMR-250) und wie viel es kostet. Zudem muss das Angebot zum Kauf verfügbar (z.B. in derselben Grösse oder Farbe) und datiert sein.

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Ja, die Bestpreis-Garantie gilt auch für Preisaktionen, Rabatte, Ausverkauf usw. Ausgenommen sind Liquidationen und Angebote, welche nur einem eingeschränkten Käuferkreis (nicht öffentlich) angeboten werden.

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Ja, solange der Kaufpreis mindestens zu 60% mit einer Viseca Kredit-/Prepaidkarte bezahlt worden ist.

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Ja, vorausgesetzt es handelt sich um einen gewerbsmässigen Anbieter mit Sitz in der Schweiz und ein Angebot in/für die Schweiz.    

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Ja, auch in diesem Fall ist die Bestpreis-Garantie gültig.

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Nein, die Bestpreis-Garantie beschränkt sich auf Angebote von Händlern mit Firmensitz in der Schweiz.

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Ja, nur wenn sowohl beim gekauften als auch beim günstigeren Vergleichsangebot allfällige Kartengebühren berücksichtigt werden, herrschen die gleichen Voraussetzungen für einen Vergleich. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren von den Händlern und nicht von Viseca verrechnet werden. Auf die Preispolitik der Händler haben wir keinen Einfluss.

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Nein, Mobiltelefone sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.

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Nein, versichert sind nur bewegliche Gegenstände, die für den persönlichen Gebrauch gekauft werden. Dienstleistungen sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.

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Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen für private Zahlkarten der Viseca Card Services SA.

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