Enregistrement à one

Les instructions suivantes vous permettront de vous enregistrer facilement et rapidement sur one.viseca.ch au moyen de votre code d’enregistrement et de votre numéro de carte. Si vous avez besoin d’un nouveau code d’enregistrement, demandez-le sur one.viseca.ch/code.

Enregistrer maintenant

Pour vous enregistrer, il vous faut :

  • Votre code d’enregistrement
  • Votre carte
  • a) un smartphone; ou b) un téléphone portable classique et un ordinateur/une tablette
Vous trouverez de plus amples informations concernant les conditions techniques à remplir pour pouvoir utiliser one (Internet et app) dans les FAQ.

Veuillez sélectionner :

Smartphone/classic phone comparison

Enregistrement au moyen d’un smartphone (recommandé)

  1. Utilisez votre smartphone pour scanner le code QR figurant dans la lettre que nous vous avons envoyée. Ouvrez l’appareil photo et dirigez l’objectif sur le code QR. Confirmez l’ouverture du lien proposé pour être automatiquement dirigé vers l’app one. Autre solution: Recherchez l’app one sur l’App Store (iOS) ou le Play Store (Android) à l’aide du mot-clé «one». 
  2. Téléchargez-la et ouvrez-la sur votre smartphone.
  3. iOS: Scannez de nouveau le code QR ou saisissez votre code d’enregistrement. Appuyez sur «Suivant». Android: Votre code d’enregistrement est automatiquement reconnu. Si vous n’avez pas scanné le code QR, cliquez d’abord sur «Je suis nouveau ici», puis saisissez votre code d’enregistrement.
  4. Saisissez votre numéro de carte.
  5. Saisissez votre numéro de téléphone.
  6. Saisissez le code que vous avez reçu par SMS après avoir indiqué votre numéro de téléphone.
  7. Renseignez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser comme nom d’utilisateur pour one.
  8. Choisissez un mot de passe comportant au moins 8 caractères (dont au moins une lettre, un chiffre, un caractère spécial, une majuscule et une minuscule).
  9. Choisissez la manière dont vous souhaitez vous connecter à l’app one (mot de passe ou élément biométrique).
  10. Indiquez si vous souhaitez recevoir une notification à l’issue de vos achats en ligne.
  11. L’enregistrement de votre carte à one est maintenant terminé.

Enregistrement avec un téléphone portable classique et un ordinateur/une tablette

  1. Saisissez l’URL suivante dans votre navigateur : one.viseca.ch/start
  2. Saisissez votre code d’enregistrement et votre numéro de carte.
  3. Renseignez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser comme nom d’utilisateur pour one.
  4. Choisissez un mot de passe comportant au moins 8 caractères (dont au moins une lettre, un chiffre, un caractère spécial, une majuscule et une minuscule).
  5. Saisissez votre numéro de téléphone.
  6. Saisissez le code que vous avez reçu par SMS après avoir indiqué votre numéro de téléphone.
  7. L’enregistrement de votre carte à one est maintenant terminé. Si, ultérieurement, vous souhaitez utiliser l’app one sur un smartphone, il vous suffira de télécharger l’app et de vous y connecter comme à votre habitude, au moyen de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

L’app one – l’app dédiée à vos cartes

L’app one vous permet de gérer très facilement et en toute sécurité vos cartes de débit, de crédit et prepaid.

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one FAQs

Nous avons développé one afin d’offrir à nos clients un niveau de sécurité maximal, un plus grand nombre de prestations et la meilleure expérience possible. one vous propose encore plus de fonctionnalités que MyAccount ainsi qu’un service numérique global pour tout ce qui a trait à votre carte.

Vous pouvez aussi utiliser VisecaOne avec un téléphone portable conventionnel. Enregistrez-vous ici.

one vous propose tous les services de MyAccount ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités:

  • Authentification à deux facteurs pour encore plus de sécurité

  • Consultation des factures des 12 derniers mois

  • Contrôle des transactions en temps réel

  • Affichage du montant disponible et de la limite

  • App one pour plus de sécurité, où que vous soyez

  • Extension progressive pour une qualité encore accrue

La one App est disponible pour l'iPhone ainsi que les portables Samsung, LG, HTC et d'autres appareils avec le système d'exploitation Android. Tous les appareils doivent être équipés d'une carte SIM qui fonctionne (abonnement Prepaid ou Postpaid).

Supprimez les données (photos, vidéos) dont vous n'avez pas besoin de votre smartphone ou transférez-les sur votre ordinateur. L'idéal serait de procéder à une sauvegarde complète de votre smartphone.

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