Assurance shopping

L'assurance shopping protège vos achats pendant 30 jours contre le détroussement, le vol, la destruction ou l'endommagement.

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Les personnes bénéficiant de la protection d'assurance sont les titulaires d'une carte (carte principale, seconde carte, carte supplémentaire ou carte partenaire).

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La protection d'assurance ne vaut que si les conditions suivantes sont remplies:

• Le détroussement (vol commis sous la menace ou par le recours à la violence envers la personne assurée), le vol, la destruction ou l'endommagement des objets assurés a eu lieu dans les 30 jours suivant l'achat.

• Les objets assurés ont été payés à 100% avec une carte de crédit de Viseca valable ou impérativement avec la fonction de crédit d’une carte de paiement combiné.

• La valeur des objets s'élève à CHF 50.- minimum.

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Les sommes d'assurance maximales sont les suivantes:

• CHF 1'000.– par événement et CHF 5'000.– par année: World Mastercard Flex Or (fonction de crédit), World Mastercard Or, Visa Gold et Flying Blue World Mastercard.

Aucune franchise ne s'applique.

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L'assurance shopping est incluse dans les prestations des cartes de crédit de Viseca ou avec la fonction de crédit d’une carte de paiement combinée de Viseca suivantes:

• World Mastercard Or

• Visa Or

• World Mastercard Flex Or (fonction de crédit)

• Flying Blue World Mastercard

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L'assurance est valable dans le monde entier, aussi en Suisse.

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Les objets assurés sont des biens mobiliers destinés à une utilisation personnelle dont la valeur s'élève à CHF 50.– minimum.

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Oui. Si vous avez fait tombé un objet accidentellement, celui-ci est assuré. Par contre, l'assurance ne s'applique pas en cas de destruction volontaire.

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Non. Les prestations de l'assurance shopping s'étendent uniquement aux cas de détroussement, de vol, de destruction et d'endommagement.

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En cas de sinistre, vous avez l'obligation de minimiser tout préjudice. En cas de détroussement ou de vol, le dommage doit être signalé à la police dans les 48 heures qui suivent l'action/la constatation. Procurez-vous les confirmations et preuves nécessaires et envoyez-nous des documents de sinistre complets, y compris les quittances des achats.

Si vous avez des questions, prenez contact avec nos spécialistes en assurances via Viseca Card Services SA au numéro de téléphone +41 58 958 80 44.

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Pour l'examen du droit aux prestations de l'assurance, les documents mentionnés ci-après doivent être envoyés à l'adresse indiquée sur le formulaire de déclaration de sinistre:

• Formulaire de déclaration de sinistre dûment complété

• Preuve que l'objet assuré a été payé à 100% avec une carte de crédit de Viseca valable ou impérativement avec la fonction de crédit d’une carte de paiement combiné (copie de la facture mensuelle)

• Justificatif d'achat/confirmation de commande indiquant le prix et la date de l'achat

Ainsi que les documents ci-après suivant l'événement dommageable:

• En cas de détroussement ou de vol: rapport de police

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L'assurance est incluse dans la cotisation annuelle de votre carte de Viseca et n'entraîne pas de frais supplémentaires.

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Les restrictions de la protection d'assurance sont notamment les suivantes:

• Argent liquide, chèques, chèques de voyage, ainsi que tous les autres papiers-valeurs et billets d'entrée

• Animaux et plantes, ainsi que les véhicules à moteur

• Biens de consommation et produits périssables à durée limitée, par ex. les denrées alimentaires, les cosmétiques, etc.

• Bijoux et montres

• Objets usagés

• Usure normale ou détérioration

• Défauts de fabrication ou matériel défectueux

• Erreurs de manipulation

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Vous trouverez les dispositions détaillées dans les

Conditions générales d'assurance Visa Platinum

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Vous trouverez ici plus d'informations sur les prestations liées à votre carte de crédit Platinum de Viseca.

Conditions générales d'assurance Visa Platinum

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