Assurance shopping et transport

Il y a quelques secondes encore, vous étiez tout content de votre dernier achat, un appareil photo numérique. Mais vous l’avez laissé tomber et il est cassé! Pas de problème. Vos achats dont la valeur est d’au moins CHF 50.– sont assurés 30 jours à compter de la date d’acquisition en cas de vol ou d’endommagement.

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Sont assurés les biens mobiliers destinés à des fins privées et dont la valeur s’élève à CHF 50.– au minimum.

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L’assurance est incluse dans les prestations des cartes de crédit de Viseca suivantes:

• World Mastercard Or
• Visa Or
• Flying Blue World Mastercard
• Visa Platinum

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La couverture d’assurance ne s’applique que si les conditions suivantes sont remplies:

• Durant les 30 jours suivant l’achat, l’objet assuré est dérobé par détroussement ou vol, endommagé ou, en cas d’achat sur Internet, il n’est pas livré, est concerné par une erreur de livraison ou son retour est refusé.
• Au moins 60% de l’objet assuré a été payé avec une carte de crédit de Viseca.
• L’objet assuré est destiné à des fins privées.
• Sa valeur est d’au moins CHF 50.–.

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La somme d’assurance maximale suivante s’applique par événement:

• CHF 1000.–: World Mastercard Or, Visa Or et Flying Blue World Mastercard
• CHF 5000.–: Visa Platinum

Aucune franchise n’est facturée.

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L'assurance est incluse dans la cotisation annuelle de votre carte de Viseca et n'entraîne pas de frais supplémentaires.

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L’assurance s’applique dans le monde entier, y compris en Suisse.

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Sont assurés le détroussement (vol sous la menace ou avec violence à l’encontre de la personne assurée), le vol, la destruction, l’endommagement et, lors d’achats sur Internet, la non-livraison ou les erreurs de livraison et le refus de retour de marchandises concernant un objet assuré.

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La couverture d'assurance est soumise, entre autres, aux restrictions suivantes :

• Espèces, chèques, chèques de voyage, tous les autres titres et billets d'entrée.
• Les animaux et les plantes ainsi que les véhicules à moteur. 
• Les biens de consommation et les biens périssables à durée de vie limitée, par exemple les produits alimentaires et de luxe, les produits cosmétiques, etc.
• Les bijoux et les montres.
• Les marchandises d'occasion.
• Usure ou détérioration normale.
• Défauts de fabrication ou de matériel.
• Erreurs de manipulation.

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En cas de vol, prévenez immédiatement le poste de police compétent pour faire établir un rapport de police. Nous vous prions en outre de garder à disposition les objets endommagés jusqu’au règlement du sinistre.

Transmettez le plus rapidement possible à l’assureur le formulaire de sinistre ainsi que les documents suivants:

• Liste des objets concernés avec quittances d’achat
• Facture relative à la réparation ou confirmation de sinistre intégral
• Prise de position du vendeur sur la demande de remboursement
• Rapport de police 

En cas de question, veuillez contacter l’assureur au +41 44 283 38 05.
 

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Non. Vous devez régler au moins 60% du montant du voyage, de l’objet, de l’appareil ou du billet avec une carte de crédit ou impérativement avec la fonction de crédit d’une carte de paiement combinée de Viseca valable pour pouvoir bénéficier de la couverture d’assurance.

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Oui, si un objet tombe accidentellement sur le sol, il est couvert. La couverture d'assurance ne s'applique pas en cas de destruction intentionnelle.

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Non, les prestations de l'assurance achat s'appliquent uniquement en cas de vol, de destruction ou de détérioration.

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Vous les trouverez dans les Conditions d’Assurance pour les cartes de paiement de Viseca Card Services SA (cartes privées)

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