En cas de survenance d’un sinistre, l’assureur (téléphone +41 44 283 34 18) doit être immédiatement contacté pour obtenir son accord concernant les éventuelles mesures et la prise en charge des coûts y afférents. La centrale d’appels d’urgence est à votre disposition jour et nuit. Si vous ne contactez pas l’assureur, ce dernier pourra réduire ou refuser les prestations.
Transmettez le plus rapidement possible à l’assureur le formulaire de sinistre ainsi que les documents suivants:
- Dans le cas d’avances de frais ou en espèces: rapport de police, dépôt de plainte ou requête ou documents judiciaires
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