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Assurance de franchise pour voitures de location

L'assurance couvre la franchise si la voiture louée subit un dommage ou un vol pendant la durée de location.

Si vous avez des questions, contactez-nous par téléphone au +41 58 958 80 44.

En cas de contradiction entre les réponses ci-dessous et les Conditions Générales d'Assurance, les dispositions des Conditions Générales d'Assurance prévalent toujours.

Lors de la location d'une voiture, l'assurance casco prévoit généralement une franchise en cas de dommage ou de vol. L'assurance de franchise pour voitures de location qui couvre la franchise en cas d'endommagement ou de vol du véhicule loué s'entend comme assurance complémentaire à l'assurance casco.

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Veuillez noter que votre feed-back servira à améliorer le service d'assistance et que nous n'y répondrons pas. Pour nous contacter, nous vous prions d'utiliser la rubrique Contact.

Les personnes bénéficiant de la protection d'assurance sont les titulaires d'une carte (carte principale, seconde carte, carte supplémentaire ou carte partenaire).

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La protection d'assurance ne vaut que si les conditions suivantes sont remplies:

  • Une franchise a été facturée par le loueur en raison d'un dommage causé au véhicule loué.

  • 100% de la location ont été payés avec une carte de crédit de Viseca valable ou impérativement avec la fonction de crédit d’une carte de paiement combiné.

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Les sommes d'assurance maximales sont les suivantes:

  • CHF 10'000.– par événement / montant illimité par année: World Mastercard Flex Or (fonction de crédit), World Mastercard Or, Visa Gold et Flying Blue World Mastercard.

Aucune franchise ne s'applique.

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L'assurance de franchise pour voitures de location est incluse dans les prestations des cartes de crédit de Viseca ou avec la fonction de crédit d’une carte de paiement combinée de Viseca suivantes:

  • World Mastercard Or

  • World Mastercard Flex Or (fonction de crédit)

  • Visa Gold

  • Flying Blue World Mastercard

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L'assurance est valable dans le monde entier, aussi en Suisse.

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L'assurance prend en charge la franchise résultant d'un dommage causé au véhicule de location ou du vol du véhicule de location pendant la durée de la location. Les conditions requises pour l'indemnisation sont un événement assuré par une autre assurance et la franchise qui en résulte.

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Sont assurés les véhicules loués d'un poids total ne dépassant pas 3'500 kg. Les taxis et les véhicules des autoécoles sont exclus de la protection d'assurance. Les dommages causés aux autocaravanes (mobile homes) ou à d'autres types de caravanes ne sont pas assurés.

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La franchise est ici la part d'un dommage que l'assuré utilisant un véhicule de location conserve à sa charge.

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La Collision Damage Waiver correspond à une assurance casco complète comprenant généralement une franchise (Excess). Avec l'assurance de franchise pour voitures de location (Excess Waiver), cette franchise est prise en charge jusqu'à CHF 10'000.– par événement.

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En cas de sinistre, vous avez l'obligation de minimiser tout préjudice. Veuillez contacter l'entreprise de location de voitures afin de déterminer la marche à suivre. Envoyez-nous des documents de sinistre complets.

Si vous avez des questions, prenez contact avec nos spécialistes en assurances via Viseca Card Services SA. Numéro de téléphone +41 58 958 80 44

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Pour l'examen du droit aux prestations de l'assurance, les documents mentionnés ci-après doivent être envoyés à l'adresse indiquée sur le formulaire de déclaration de sinistre:

  • Formulaire de déclaration de sinistre dûment complété

  • Preuve que la location a été payée à 100% avec une carte de crédit de Viseca valable ou impérativement avec la fonction de crédit d’une carte de paiement combiné. (copie de la facture mensuelle)

  • Contrat de location avec les conditions relatives à la franchise

  • Confirmation de la réservation

  • Procès-verbal de sinistre, décompte final et procès-verbal de remise/reprise du véhicule

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L'assurance est incluse dans la cotisation annuelle de votre carte de Viseca et n'entraîne pas de frais supplémentaires.

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Les restrictions de la protection d'assurance sont notamment les suivantes:

  • Dommages pour lesquels l'assureur ne prévoit pas de franchise

  • Dommages causés par une négligence grave du conducteur

  • Abus d'alcool, de drogues ou de médicaments

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Vous trouverez les dispositions détaillées dans les

Conditions générales d'assurance Visa Platinum

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Vous trouverez ici plus d'informations sur les prestations liées à votre carte de crédit Platinum de Viseca.

Conditions générales d'assurance Visa Platinum

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