Support

Perte de la carte & Sécurité

Compte client, VisecaOne & Services numériques

surprize & Programmes bonus

Prestations

Securicard / Securicard plus

Securicard est un service payant de blocage des cartes et de restitution de clés perdues qui, en cas de perte ou de vol, procède au blocage de l'ensemble des cartes de crédit, de débit et de client, y compris la carte d'identité et les cartes SIM, enregistrées par vos soins. Les titulaires d'une carte de Viseca bénéficient de conditions spéciales.

Securicard

Abonnement simple par an CHF 20.45, abonnement partenaire par an CHF 31.20 dans le cadre d'une offre partenaire.

Securicard plus

Abonnement simple par an CHF 44.35, abonnement partenaire par an CHF 71.–. Tous les tarifs s'entendent TVA et droit de timbre inclus. Les prestations de l'assurance sont régies par les conditions générales de Securicard.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question? 
Veuillez noter que votre feed-back servira à améliorer le service d'assistance et que nous n'y répondrons pas. Pour nous contacter, nous vous prions d'utiliser la rubrique Contact.

Securicard: Jusqu'à CHF 175.– maximum par sinistre.

Securicard plus: Jusqu'à CHF 8'200.– maximum par sinistre.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question? 
Veuillez noter que votre feed-back servira à améliorer le service d'assistance et que nous n'y répondrons pas. Pour nous contacter, nous vous prions d'utiliser la rubrique Contact.

Securicard et Securicard plus constituent un service de blocage de cartes et de renvoi de clés perdues comprenant les prestations suivantes:

Securicard

- Service de blocage des cartes 24h/24: +41 844 834 824

- Remboursement des frais de remplacement de cartes

- Après signalement de la perte, prise en charge complète du risque par Securicard jusqu'à l'ordre de blocage

- Service renvoi-clef

- Remboursement des frais jusqu'à concurrence de CHF 175.– par sinistre

Remboursement supplémentaire Securicard plus dans les cas suivants:

- Utilisation abusive des cartes de crédit, de débit et de client

- Utilisation abusive de la carte SIM

- Vol de clés

- Vol d'argent liquide en Suisse et à l'étranger

- Vol du sac à main/portefeuille

- Remboursement de la valeur du contenu du sac à main/portefeuille

Remboursement des frais jusqu'à CHF 8'200.– maximum par sinistre.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question? 
Veuillez noter que votre feed-back servira à améliorer le service d'assistance et que nous n'y répondrons pas. Pour nous contacter, nous vous prions d'utiliser la rubrique Contact.