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Perte de la carte

Vous avez perdu votre carte ou elle vous a été volée? Annoncez immédiatement toute disparition de la carte à notre centrale de blocage 24h au numéro de téléphone +41 58 958 83 83. Une carte de remplacement vous sera délivrée au plus vite. Si vous avez un urgent besoin d'argent liquide, il est également possible d'organiser le versement d'une avance par l'intermédiaire du service clientèle.

Non, le blocage d'une carte ne peut pas être révoqué.

Suivant le type de carte, le blocage ne coûte rien ou max. CHF 10.-. Toujours selon le type de carte, une carte de remplacement ne coûte rien ou max. CHF 20.-. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans l'aperçu des frais.

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