one - lʼapp dédiée à vos cartes

Lʼapp one vous permet de gérer très facilement et en toute sécurité vos cartes de débit, de crédit et prepaid.

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Vos finances sous contrôle en tout temps

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Classer ses dépenses
Laissez à l’app one le soin de classer automatiquement vos dépenses dans différentes catégories.
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Remplacer sa carte
En cas de perte ou d’endommagement de votre carte, commandez-en une nouvelle très facilement dans l’app one.
Envoi du code NIP
Vous avez oublié votre code NIP? Pas de problème! Vous pouvez demander dans lʼapp one à recevoir votre code NIP actuel par courrier postal.
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Utilisation des points surprize
Vous pouvez échanger directement dans lʼapp one vos points surprize contre des primes attrayantes.

Sécurité garantie

Confirmation des paiements en ligne
Vos paiements en ligne ne sont exécutés quʼune fois que vous les avez confirmés dans lʼapp one (uniquement pour les boutiques requérant la norme 3-D Secure).
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Contrôle des paiements en temps réel
Vos paiements sont visibles dans lʼapp one dès que leur montant a été débité de votre carte.
Notifications push après chaque paiement
Chacun de vos paiements donne lieu à lʼenvoi dʼune notification push contenant tous les détails de la transaction.
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Connexion au moyen de lʼempreinte digitale ou de Face ID
Afin que personne dʼautre que vous ne puisse accéder à lʼapp one, vous pouvez vous connecter de façon sécurisée grâce à votre empreinte digitale ou à Face ID.

Paramétrage de lʼapp one

Nous vous expliquons de façon simple et claire comment paramétrer lʼapp one et gérer à tout moment vos cartes.

 

  1. Vous demandez votre code dʼenregistrement personnel sur one-digitalservice.ch/code.
  2. Nous vous lʼenvoyons par courrier postal.
  3. Vous vous enregistrez sur one-digitalservice.ch au moyen de ce code.
  4. Au cours de cette procédure, vous recevez un SMS contenant un lien.
  5. Vous cliquez sur ce dernier pour télécharger lʼapp one.
  6. Vous ouvrez lʼapp, vous cliquez sur «Je suis nouveau ici», puis vous scannez le code QR qui sʼaffiche.
  7. Cʼest parti!

Gestion facile des cartes avec one

Combien ai-je dépensé ce mois-ci? Mon paiement a-t-il été exécuté? Grâce à lʼapp one, vous conservez en permanence une vue dʼensemble de vos cartes de débit, de crédit et prepaid – simple et pratique!
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one FAQs

Les questions et réponses sur one sont désormais disponibles sur one-digitalservice.ch

one – le service numérique

Le service numérique one vous permet de gérer facilement et en toute sécurité vos cartes de débit, de crédit et prepaid en ligne – par le biais de notre site Internet, de votre smartphone ou de votre smartwatch.
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Enregistrement à one

Ces instructions vous permettront de vous enregistrer facilement et rapidement au service numérique one.
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Support

Nos FAQ vous fourniront les réponses à vos questions.
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