Premi surprize

I premi surprize, offerti sotto forma di buoni e premi materiali, possono essere acquistati in cambio di punti su one-digitalservice.ch e nell' app one. In alternativa potete anche utilizzare i punti per una donazione a un’organizzazione di vostra scelta.

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Fondamentalmente esistono due tipologie: buoni fisici e buoni virtuali con codice. I buoni fisici possono essere utilizzati nelle filiali dei rispettivi partner e vi vengono inviati per posta. In alcuni casi possono essere riscossi anche online. I buoni virtuali con codice sono utilizzabili in negozi online e vi vengono inviati per e-mail. Nella descrizione dettagliata dei singoli premi potete scoprire in tutta semplicità il tipo di buono offerto e le relative modalità di invio.

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Su one-digitalservice.ch nella rubrica surprize e nell' app one, trovate l’intero ventaglio di buoni, premi materiali e possibilità di donazione nei quali potete convertire i vostri punti. Non appena disponete di sufficineti punti potete acquistare il premio desiderato in pochi passi.

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Potete ordinare tutti i premi per i quali disponete di sufficienti punti. Nello shop premi selezionate il premo desiderato e cliccate sul pulsante «Ordinare».

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Sì. Tutti i premi offerti possono essere acquistati esclusivamente con punti, senza importi aggiuntivi in contanti.

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No. Dovete disporre del numero di punti surprize indicato per i rispettivi premi.

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Su one-digitalservice.ch e nell' app one basta invece un clic sull'articolo stesso nello shop premi e la relativa descrizione viene visualizzata contestualmente.

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Per i premi acquistati sono applicabili le prestazioni di garanzia previste dalle condizioni generali dei rispettivi fornitori, delle quali vi viene richiesta l'accettazione al momento dell'acquisto.

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I premi vengono forniti o dai vari partner surprize o dal nostro partner «Boost Loyalty». I dati di contatto del fornitore figurano sulla conferma che ricevete via e-mail dopo aver ordinato il vostro premio.

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Premi materiali e buoni fisici vengono spediti per posta, all’indirizzo di fatturazione da voi registrato, entro due settimane dalla data di ordinazione. Se lo desiderate, nell’ordinazione potete indicare un altro indirizzo di consegna. I buoni virtuali con codice (codici promozionali) per i negozi online vi vengono inviati per e-mail, all’indirizzo con il quale vi siete registrati a one. Nella descrizione dettagliata dei singoli premi potete scoprire il tipo di buono offerto.

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No, non vengono addebitate spese di spedizione.

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Dopo l'ordinazione di un premio ricevete una e-mail di conferma. Per ottenere aggiornamenti sulla consegna di un prodotto potete contattare direttamente il partner presso il quale lo avete acquistato. Sulla e-mail di conferma trovate i relativi dati di contatto.

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In questi casi dovete rivolgervi direttamente ai rispettivi fornitori dei premi. I loro dati di contatto sono indicati sulla e-mail di conferma del vostro ordine.

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