Protezione dei dati

La gestione accurata, sicura e confidenziale dei suoi dati è per noi molto importante. Per questo, Viseca le fornisce informazioni trasparenti sul trattamento dei suoi dati. Informazioni generali sul trattamento dei dati presso Viseca sono consultabili nelle Condizioni generali per l'utilizzo di carte di credito e di carte Prepaid di Viseca Card Services SA. Informazioni specifiche sul trattamento dei dati nel programma bonus surprize sono consultabili nelle Disposizioni speciali per partecipare al programma bonus surprize, nell'Informativa sulla privacy del sito web, nelle Condizioni di utilizzo.

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Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

Con le Disposizioni speciali per partecipare al programma bonus surprize vengono disciplinati in modo vincolante i singoli aspetti del nostro programma bonus. Queste disposizioni, che integrano/modificano le precedenti Condizioni generali per l’utilizzo di carte di credito e di carte prepaid di Viseca Card Services SA (CG), e sono state accettati.

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Con i dati dei partecipanti Viseca allestisce profili individuali di clienti, di consumo e di preferenze («Profili cliente»). Questi profili cliente servono a informarla riguardo a premi/offerte particolarmente adatti a lei. In tal modo è possibile sottoporle premi/offerte idonei ed evitare così che le sia inviata pubblicità che non le interessa. Viseca è alla continua ricerca di nuovi partner surprize con premi/offerte interessanti, grazie ai quali, nel tempo, riusciremo a soddisfare sempre meglio i suoi interessi personali.

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Né i dati individuali dei partecipanti né i profili cliente individuali verranno trasmessi a partner di Viseca (partner surprize, Boost Loyalty) o ad altri terzi. Dopo l'ordinazione del vostro premio, i dati di recapito devono essere trasmessi al rispettivo fornitore per la spedizione del premio. Al momento dell'ordine di un premio saranno fornite informazioni in merito alla trasmissione dei dati. Inoltre, i dati individuali dei partecipanti possono essere trattati su incarico di Viseca da terzi sul territorio nazionale e all'estero esclusivamente nell'interesse di Viseca. Se avete richiesto una carta supplementare, il titolare di quest'ultima può anche raccogliere punti surprize per voi e convertire i punti raccolti insieme. Il titolare della carta supplementare dispone quindi di informazioni sul vostro saldo punti. Indicazioni specifiche in merito ai titolari di carte supplementari sono riportate al punto 9 delle Disposizioni per partecipare al programma bonus surprize.

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Per la gestione del programma bonus surprize, Viseca segue il comportamento d'uso dei partecipanti e analizza questi dati. Informazioni dettagliate sono disponibili nelle Condizioni di utilizzo per one e nella nostra direttiva sui cookie.

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I dati dei partecipanti vengono salvati presso Viseca o presso aziende da essa incaricate. La consultazione e l'accesso ai dati salvati dei partecipanti sono disciplinati e limitati da noi e vengono controllati regolarmente. Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati in conformità al più elevato standard internazionale.

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Per ottenere informazioni dettagliate in merito al trattamento dei vostri dati di partecipante vi preghiamo di contattarci per iscritto, per posta o per e-mail, ai seguenti indirizzi:

Viseca Card Services SA, Casella postale 7007, Hagenholzstr. 56, 8050 Zurigo (posta) oppure privacy@surprize.ch (e-mail)

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I dati dei partecipanti vengono conservati e trattati anche dopo la disdetta della partecipazione al programma bonus surprize.

I risultati personalizzati (profili individuali di clienti, di consumo o delle preferenze) vengono cancellati automaticamente al più tardi 24 mesi dopo la disdetta della partecipazione al programma bonus surprize.

I Dati che sono necessari come giustificativi per i libri contabili e che, in base alle disposizioni di legge, saranno cancellati in ogni caso non prima di 10 anni.

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Lei ha la possibilità di far disattivare le informazioni via e-mail. A tal proposito, ci contatti utilizzando una delle seguenti opzioni:

Per posta a:surprize by Viseca Card Services SA Casella postale 7007 Hagenholzstrasse 56 8050 Zurigo

Per e-mail riportando in oggetto «Blocco informazioni e-mail» a: info-surprize@one-digitalservice.ch

Telefonicamente: +41 58 958 84 00

Per non ricevere push notification sul suo smartphone, può disattivarle nell'app one.

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Lei ha la possibilità di far impostare un blocco generale delle pubblicità. A tal proposito, ci contatti utilizzando una delle seguenti opzioni:

Per posta a: surprize by Viseca Card Services SA Casella postale 7007 Hagenholzstrasse 56 8050 Zurigo

Per e-mail riportando in oggetto «Blocco pubblicità» a: info-surprize@one-digitalservice.ch

Telefonicamente: +41 58 958 84 00

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