Support

Smarrimento della carta & sicurezza

Account cliente, VisecaOne & Servizi Digitali

Conteggio

Ogni mese – per piccoli importi fino a CHF 50/EUR 50/USD 50 al più tardi ogni due mesi – ricevete un conteggio relativo a tutti i pagamenti con carta di credito. Potete pagare la fattura con polizza di versamento o tramite addebitamento diretto LSV o Debit Direct.

In VisecaOne potete vedere la data della prossima fattura. La data della fattura dipende dalla carta di credito in vostro possesso e dal tipo di pagamento scelto (LSV o polizza di versamento).

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Per piccoli importi fino a CHF 50/EUR 50/USD 50 i conteggi sono inviati solo ogni due mesi. Con VisecaOne, il vostro account online gratuito, potete controllare in qualsiasi momento le spese correnti e i saldi.

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Le fatture della vostra carta di credito o i conteggi della vostra carta prepaid relativamente agli ultimi 12 mesi sono archiviati in formato PDF in VisecaOne. Se avete bisogno di un documento antecedente a tale periodo, potete richiederne una copia utilizzando il modulo di contatto. Il documento desiderato vi sarà recapitato per posta.

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Per motivi di sicurezza la fattura mensile non è inviata per e-mail: i titolari di una carta possono accedere al servizio online VisecaOne e ai loro dati personali solo dopo aver superato misure di sicurezza a vari livelli.

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