Avete smarrito la carta o vi è stata rubata? Segnalate immediatamente la perdita della carta alla nostra centrale di blocco in servizio 24 ore su 24, telefono + 41 58 958 83 83, per ricevere una cosiddetta carta sostitutiva. Se doveste avere bisogno di contanti di emergenza, potete farne richiesta al servizio clienti.
No. No, non è possibile revocare il blocco della carta.
A seconda della carta, il blocco della carta non costa nulla o al massimo 10 franchi. Per la carta sostitutiva non viene addebitato nulla o al massimo 20 franchi, a seconda della carta. Trovate maggiori informazioni nella Panoramica delle tasse.
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