Pagamenti senza contatto

Per pagare senza contatto basta tenere la carta a una distanza di pochi centimetri dal terminale di pagamento con funzione senza contatto. La carta non deve essere inserita nel terminale né deve toccarlo. I dati per il pagamento sono trasmessi in modalità criptata tramite tecnologia a radiofrequenza (near field communication/NFC).

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

In Svizzera: non è necessario inserire il codice NIP per importi inferiori a 80 franchi. Per importi superiori è richiesto il codice NIP o la firma. Osservate il messaggio sul display.

All’estero: non è necessario inserire il codice NIP per importi di piccola entità. I limiti degli importi variano da paese a paese. Nell'UE l’importo massimo è, per esempio, di 25 EUR.

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

La carta deve essere contrassegnata con il simbolo «senza contatto» e può essere utilizzata immediatamente, senza bisogno di iscriversi o registrarsi.

Kontaktlos-Symbol

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

Tutti i terminali di pagamento con questo simbolo accettano i pagamenti senza contatto:

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

No, è possibile eseguire un numero illimitato di pagamenti senza contatto.

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

Con una carta dotata di funzione senza contatto usufruite di tutti i vantaggi di una carta normale e in più potete pagare senza contatto. Avvicinate la carta brevemente al simbolo «senza contatto» (sul display o sul lato del terminale): il pagamento è confermato dopo qualche secondo. Per importi fino a 80 franchi non è necessario inserire il codice NIP o firmare il giustificativo.

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

Semplicità

Pagate con un solo gesto. Il simbolo «senza contatto» sulla carta e sul terminale indica che è possibile pagare senza contatto.

Simbolo «senza contatto» sul terminale di pagamento

Simbolo «senza contatto» sulla carta

Sicurezza

Massima sicurezza grazie alla crittografia dinamica dei dati durante la trasmissione. La carta non va consegnata e rimane in vostro possesso durante l'intero processo di pagamento. È possibile effettuare un solo pagamento per ogni acquisto, anche se avvicinate la carta al terminale di pagamento più volte a intervalli brevi. Per gli importi superiori a 80 franchi è inoltre necessario inserire il codice NIP o firmare il giustificativo. Se adempie agli obblighi di diligenza, il titolare non risponde di danni finanziari.

Veloce

Il processo di pagamento senza inserimento del NIP dura solo pochi secondi. Non dovete più perdere tempo a cercare monete o banconote. Non dovete più attendere di ricevere il resto.

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

I pagamenti senza contatto sono altrettanto sicuri quanto i pagamenti con una carta sprovvista della funzione senza contatto:

• la carta rimane in vostro possesso durante l’intero processo di pagamento.

• Per pagare basta tenere la carta a una distanza di pochi centimetri (meno di 4 cm) dal terminale di pagamento.

• Per ogni acquisto è possibile effettuare un solo pagamento.

• I dati personali (p.es. il nome del titolare della carta) non vengono trasmessi.

• È possibile pagare senza contatto e senza autenticazione solo fino a 80 franchi. Per le transazioni superiori, l’autenticazione viene eseguita automaticamente, e il titolare della carta deve inserire il proprio codice NIP o firmare il giustificativo.

• Come con l’uso tradizionale della carta, il commerciante deve dapprima confermare il pagamento, escludendo in tal modo un pagamento involontario.

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

Come per altre forme di pagamento, non è possibile escludere totalmente un abuso. Tuttavia, se il titolare della carta adempie ai propri obblighi di diligenza, Viseca si assume eventuali danni derivanti da un uso improprio della carta da parte di terzi.

L'obbligo di diligenza include sostanzialmente le seguenti regole di condotta:

• controllare le fatture e contestare per iscritto prelievi errati/illeciti entro 30 giorni;

• mantenere segreto il NIP (non trascriverlo da nessuna parte, non comunicarlo a terzi);

• conservare accuratamente la carta;

• in caso di smarrimento far bloccare immediatamente la carta da Viseca.

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

La tecnologia di sicurezza integrata nel chip rende impossibile l'intercettazione dei dati. A ogni pagamento la carta genera un crittogramma unico (basato sulle chiavi crittografiche segrete presenti sul chip del contatore delle transazioni e un numero casuale generato dal terminale) per convalidare i dati. Qui trovate maggiori informazioni sulla protezione dei dati.

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

Esattamente come un pagamento normale, senza però dover inserire la carta nel terminale di pagamento. Il display del terminale visualizza l’importo dovuto. Tenete la carta a una distanza di pochi centimetri (meno di 4 cm) dal simbolo «senza contatto», che si trova sul display o sul lato del terminale di pagamento. Dopo pochi secondi il pagamento è confermato da un segnale acustico e/o da un messaggio sul display – tutto qui!

Piu info

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

Per abilitare la comunicazione criptata tra il dispositivo e la carta è necessario tenere la carta a una distanza massima di quattro centimetri sopra l’area di lettura del terminale di pagamento con funzione senza contatto. In questo modo si evita anche che venga addebitato per sbaglio un importo di altre carte che si trovano per caso nelle vicinanze.

Questa risposta vi è stata utile? 

In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.