Limite / Verfügbarkeit

Da wir den Absender einer elektronischen Nachricht nicht identifizieren können, dürfen wir aus Sicherheitsgründen keine Auskünfte zu Limiten oder Limitenverfügbarkeiten erteilen. Wir bitten Sie deshalb, zwecks einer telefonischen Identifizierung, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 17.30 Uhr unter der Telefonnummer +41 58 958 84 01 gerne weiter.

Sollten Sie eine Änderung Ihrer Limite wünschen, bitten wir Sie, uns Ihren Auftrag – versehen mit Ihrer Unterschrift – per Post zukommen zu lassen. Sollte Ihre Karte durch eine Bank ausgestellt worden sein, haben wir aufgrund der geltenden Vereinbarungen zwischen der Bank und unserem Institut nicht die Möglichkeit, Limitenänderungen ohne einen entsprechenden Bankauftrag, zu erledigen. Wir bitten Sie daher, sich mit Ihrem Anliegen direkt an Ihre Bank zu wenden. Diese hilft Ihnen gerne weiter.