Wenn Sie sich mit dem Vertragspartner nicht direkt einigen können, müssen Sie eine ungerechtfertigte Belastung innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich zusammen mit allen dazugehörenden Unterlagen (E-Mails, Briefe, Information über telefonische Kontakte, Belege etc.) bei Viseca einreichen.
Unsere Beanstandungsformulare finden Sie hier:
Beanstandung einer Transaktion
Beanstandung bei Belastung auf verlorener/gestohlener Karte