Phishing

Leiten Sie bitte Phishing-Mails umgehend und kommentarlos an internetsecurity@viseca.ch weiter. Viseca Card Services SA arbeitet eng mit den internationalen Kartenorganisationen Mastercard und Visa, nationalen Behörden sowie Anti Phishing Spezialisten zusammen und wirkt mit allen zur Verfügung stehenden Mitteln der Verbreitung von Phishing entgegen. Ihre konkreten E-Mails tragen dazu bei, die entsprechenden Websites aus dem Internet zu entfernen.

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In der Regel werden Sie per E-Mail aufgefordert, Ihre Kartendaten einzugeben, zu bestätigen oder zu verifizieren. Meist sind solche E-Mails oder Websites täuschend ähnlich aufgebaut wie die Originale. Solche E-Mails enthalten meistens einen Link. Klicken Sie nicht auf diesen Link. Diese E-Mails werden willkürlich sowohl an Kunden als auch an Nicht-Kunden von Viseca gesendet und zielen darauf ab, Kartendaten zu stehlen. Seitens Viseca Card Services SA kann ein Datenleck ausgeschlossen werden. Beim sogenannten "Phishing" werden Websites täuschend ähnlich aufbereitet wie die Original-Website und oft E-Mails mit der Aufforderung verschickt, sich mit den persönlichen Angaben einzuloggen. Unter Umständen ist nur ein Buchstabe anders in der Webadresse, was in Links praktisch nicht sichtbar ist.

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Unterschreiben Sie die Karte sofort nach Erhalt. Geben Sie den PIN-Code geschützt ein und notieren Sie diesen nirgends. Geben Sie nie Kredit-, Prepaid- oder Debitkarten-Daten zu Informationszwecken bekannt. Rufen Sie bei Diebstahl oder Kartenverlust sofort die Viseca 24h Sperrzentrale an. Weitere Informationen

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Phishing ist der betrügerische Versuch, widerrechtlich an vertrauliche Daten zu gelangen. Oft werden gefälschte E-Mails mit Links auf gefälschte Websites verschickt, die erst auf den zweiten Blick als solche erkennbar sind. Dies soll Sie dazu verleiten, sensible Daten wie Kredit-, Prepaid- oder Debitkarteninformationen oder Login-Angaben zu geschützten Bereichen wie one einzugeben.

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Grundsätzlich verschickt Viseca keine E-Mails, in denen eine Bestätigung/Eingabe von persönlichen Daten oder Kreditkartendetails verlangt wird (z.B. um eine gesperrte Kreditkarte oder ein Login zu entsperren). Einzige Ausnahme bilden E-Mails, die Ihnen zwecks persönlicher Registrierung beim Bonusprogramm surprize oder beim digitalen Service one zugestellt werden. In diesen E-Mails werden Sie mit Ihrem Nachnamen angesprochen. Viseca wird jedoch keine Links auf die betreffenden Websites schalten, sondern Sie immer zur persönlichen Eingabe dieser beiden Website-Adressen im Browser auffordern. Die aufgeführten Links führen auf https verschlüsselte Seiten mit einem Zertifikat der Viseca. Die Verschlüsselung erkennen Sie am https am Anfang der URL sowie am Schloss in der Browserzeile. Unsere Links zielen auf die Schweizer .ch Domäne.

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Setzen Sie sich umgehend mit unserer Sperrzentrale in Verbindung, um die entsprechende Karte zu sperren. Sollten Sie auch Zugangsdaten zu one angegeben haben, erwähnen Sie diesen Umstand bitte gegenüber unseren Mitarbeitenden und sperren Sie Ihr bestehendes one Konto. Sie können jederzeit ein neues Konto anlegen. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie die fragliche E-Mail an internetsecurity@viseca.ch weiterleiten.

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