Ticketversicherung

Sie haben sich auf einen Event gefreut und können nun unverhofft nicht daran teilnehmen? Mit der Ticketversicherung sind Sie gegen unvorhergesehene Ereignisse wie z. B. Krankheit oder Unfall versichert. Können Sie die Veranstaltung nicht besuchen, wird Ihnen der bezahlte Ticketpreis zurückerstattet.

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Bitte beachten Sie, dass Ihr Feedback zur Verbesserung des Support-Bereiches dient und nicht beantwortet wird. Für eine Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte den Kontakt-Bereich.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ein Versicherungsschutz besteht:

• Das versicherte Ticket wurde mindestens zu 60% mit einer Viseca Kreditkarte bezahlt und wurde für private Zwecke gekauft.
• Die Veranstaltung kann wegen eines versicherten Ereignisses nicht besucht werden.

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Es gilt folgende maximale Versicherungssumme pro Ereignis:

• CHF 1 000.–: World Mastercard Gold, Visa Gold und Flying Blue World Mastercard.
• CHF 2 000.–: Visa Platinum.

Es besteht kein Selbstbehalt.

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Die Versicherung ist in der Jahresgebühr Ihrer Viseca Karte inbegriffen und verursacht keine zusätzlichen Kosten.

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Die Versicherung ist bei folgenden Viseca Kreditkarten bzw. kombinierten Zahlkarten mit Kredit-Funktion inbegriffen:

• World Mastercard Gold
• Visa Gold
• Flying Blue World Mastercard
• Visa Platinum

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Die Versicherung gilt weltweit sowie in der Schweiz.

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Als versicherte Ereignisse gelten:

• Schwere Krankheit, schwerer Unfall oder Tod des Ticketinhabers oder einer nahestehenden Person.
• Quarantäne des Ticketinhabers.
• Verpasste Anreise wegen Verspätung oder Ausfall des öffentlichen Verkehrs- oder Transportmittels oder Ausfall des Fahrzeugs wegen Panne oder Unfall.
• Behördliche Vorladung des Ticketinhabers vor Gericht.
• Der Ticketinhaber ist infolge einer Verschiebung der Veranstaltung aufgrund von Militär- und Zivilschutz, bereits gebuchten Ferien, geschäftlichem Anlass oder einer Einladung zu einer Hochzeit verhindert.

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Als nahestehende Personen gelten:

• der Ehe- oder Lebenspartner
• Mitbewohner
• Eltern und Stiefeltern
• Kinder, Stiefkinder, Pflegekinder und Adoptivkinder
• Geschwister
• Betreuungspersonen von minderjährigen Kindern oder pflegebedürftigen Angehörigen
• Vormund kraft Gesetzes und bevormundete Personen
• sehr enge Freunde oder Verwandte, zu denen ein intensiver Kontakt besteht.

Nahestehende Personen sind keine versicherten Personen und profitieren deshalb nicht vom Versicherungsschutz. Muss eine Reise oder eine Veranstaltung jedoch wegen Unfalls oder schwerer Erkrankung einer nahestehenden Person annulliert oder unterbrochen werden resp. kann die Veranstaltung deswegen nicht besucht werden, ist dies ein versichertes Ereignis.

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Fortbewegungsmittel, die aufgrund eines Fahrplans regelmässig verkehren und für deren Benützung eine Gebühr zu entrichten ist. Taxis, Mietwagen und Kreuzfahrtschiffe fallen nicht unter öffentliche Verkehrs- oder Transportmittel.

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Eine Krankheit oder ein Unfall, welche in einer zeitlich begrenzten oder unbegrenzten Arbeitsunfähigkeit resultieren oder eine zwingende Reiseunfähigkeit ergeben.

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Es bestehen unter anderem folgende Einschränkungen im Versicherungsschutz:

• Der Veranstalter kann die vertraglichen Leistungen nicht oder nur teilweise erbringen.
• Die Veranstaltung wurde vom Veranstalter abgesagt.
• Der Veranstalter ist aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Bestimmungen verpflichtet, die nicht erbrachten Leistungen zurückzuvergüten.

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Bitte konsultieren Sie bei Krankheit einen Facharzt und lassen Sie einen detaillierten Arztbericht erstellen.

Senden Sie das Schadenformular sowie folgende Unterlagen schnellstmöglich an den Versicherer:

• Buchungsbestätigung für die Veranstaltung
• Bei Verschiebung: Verschiebungsbestätigung

Bei Fragen kontaktieren Sie den Versicherer via Telefon +41 44 283 38 05.

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Nein. Sie müssen die Reisekosten bzw. den Gegenstand, das Gerät oder das Ticket mindestens zu 60% mit einer gültigen Viseca Kreditkarte resp. zwingend mit der Kredit-Funktion einer gültigen kombinierten Zahlkarte bezahlen, damit Sie Versicherungsschutz geniessen.

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Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen für private Zahlkarten der Viseca Card Services SA.

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