Assurance de billets d’accès à des événements

Vous ne pouvez pas prendre part à une manifestation à laquelle vous vous réjouissiez pourtant d’aller? Avec l’assurance de billets d’accès à des événements, vous êtes couvert contre des imprévus tels qu’une maladie ou un accident. Si vous ne pouvez pas vous rendre à la manifestation, le prix du billet vous est remboursé.

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Veuillez noter que votre feed-back servira à améliorer le service d'assistance et que nous n'y répondrons pas. Pour nous contacter, nous vous prions d'utiliser la rubrique Contact.

• Le billet ou ticket assuré a été réglé à hauteur d’au moins 60% avec une carte de crédit de Viseca et est destiné à des fins privées.
• L’impossibilité de participer à la manifestation est due à un événement assuré.

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La somme d’assurance maximale suivante s’applique par événement:

• CHF 1 000.–: World Mastercard Or, Visa Or et Flying Blue World Mastercard
• CHF 2 000.–: Visa Platinum

Aucune franchise n’est facturée.

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L’assurance est incluse dans la cotisation annuelle de votre carte Viseca et n’occasionne donc pas de frais supplémentaires.

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L’assurance est incluse dans les prestations des cartes de crédit et cartes de paiement combinées avec fonction de crédit de Viseca suivantes:

• World Mastercard Or
• Visa Or
• Flying Blue World Mastercard
• Visa Platinum
• Carte de crédit Viseca Argent

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L’assurance s’applique dans le monde entier, y compris en Suisse.

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Les événements suivants sont assurés:

• maladie grave, accident grave ou décès du titulaire du billet ou d’une personne proche;
• mise en quarantaine du titulaire du billet;
• arrivée manquée en raison d’un retard ou d’une panne du moyen de transport public ou d’une défaillance du véhicule en raison d’une panne ou d’un accident;
• convocation officielle du titulaire du billet devant le tribunal;
• en cas de report de la manifestation: empêchement du titulaire du billet dû à la protection militaire et civile, à des vacances déjà réservées, à un événement professionnel ou à une invitation à un mariage.

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Sont considérés comme des personnes proches:

• le conjoint ou partenaire;
• les colocataires;
• les parents et beaux-parents;
• les enfants, beaux-enfants, enfants recueillis et enfants adoptifs;
• les frères et sœurs;
• les personnes qui s’occupent d’enfants mineurs ou de proches nécessitant des soins;
• le tuteur de plein droit et les personnes sous tutelle;
• les amis très proches ou les membres de la famille avec lesquels il existe un contact intensif.

Les personnes proches n’étant pas des personnes assurées, elles ne bénéficient pas de la couverture d’assurance. Si un voyage ou une manifestation doit être annulé ou interrompu car une personne proche est victime d’un accident ou atteinte d’une maladie grave, ou si la manifestation ne peut pas être suivie pour cette raison, il s’agit d’un événement assuré.

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Les moyens de locomotion circulant régulièrement sur la base d’un horaire et pour lesquels il est nécessaire d’acquérir un titre de transport. Les taxis, les voitures de location et les bateaux de croisière ne relèvent pas des transports publics.

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Une maladie ou un accident entraînant une incapacité de travail de durée limitée ou illimitée ou une incapacité totale de voyager.

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Les exclusions suivantes s’appliquent notamment:

• L’organisateur ne peut pas fournir les prestations contractuelles ou ne peut les fournir que partiellement;
• La manifestation est annulée par l’organisateur;
• L’organisateur est tenu, en vertu de dispositions légales ou contractuelles, de rembourser les prestations non fournies.

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En cas de maladie, veuillez consulter un spécialiste et faire établir un rapport médical détaillé.

Transmettez le plus rapidement possible à l’assureur le formulaire de sinistre ainsi que les documents suivants:

• Confirmation de réservation pour la manifestation
• En cas de report: confirmation de report

En cas de question, veuillez contacter l’assureur au +41 44 283 38 05.

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Non. Vous devez régler au moins 60% du montant du voyage, de l’objet, de l’appareil ou du billet avec une carte de crédit ou impérativement avec la fonction de crédit d’une carte de paiement combinée de Viseca valable pour pouvoir bénéficier de la couverture d’assurance.

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Les conditions détaillées sont disponibles dans les Conditions d’Assurance pour les cartes de paiement privées de Viseca Card Services SA.
 

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