Lorsque vous réglez un achat à l’étranger ou dans des boutiques en ligne étrangères, vous avez certainement déjà eu le choix entre payer en francs suisses ou dans la monnaie locale. Découvrez ici pour quelle raison il peut être intéressant de payer dans la monnaie locale.
Paiements à l’étranger ou dans des boutiques en ligne étrangères
Dès que vous utilisez votre carte de crédit sur le terminal de paiement ou que vous saisissez vos données de carte de crédit en ligne, le système de paiement reconnaît la devise dans laquelle votre carte de crédit est facturée.
Si votre carte de crédit Viseca est facturée en francs suisses et que vous vous trouvez par exemple en Espagne, le commerçant vous proposera de payer en CHF ou en EUR.
Si vous optez pour la monnaie étrangère, à savoir ici l’EUR, vous effectuez automatiquement une transaction en monnaie étrangère.
Une petite décision à prendre au moment de payer, une grande différence sur votre décompte
S’il semble pratique de payer dans la monnaie que l’on connaît (CHF) – car on n’a plus besoin de convertir le prix – cette option peut se révéler plus coûteuse qu’un paiement dans la monnaie étrangère concernée. Pour quelle raison? Le montant en CHF affiché se base sur une conversion en monnaie étrangère qui est généralement nettement supérieure au taux de conversion actuel.
Que vous payiez dans un magasin, que vous achetiez en ligne ou que vous retiriez de l’argent liquide à un bancomat, cela ne fait aucune différence.
D’où viennent les suppléments cachés lors du paiement en CHF?
La possibilité d’afficher le montant final également en CHF est ce que l’on appelle la Dynamic Currency Conversion ou conversion dynamique des devises, en abrégé DCC.
Si vous choisissez le CHF, c’est un tiers intermédiaire (appelé acquirer) qui fixe le taux de change. Or une majoration pouvant aller jusqu’à 10% par rapport au cours actuel s’applique souvent, par exemple EUR 1 = CHF 1.02 au lieu de CHF 0.93.
Non seulement le taux de change élevé de l’acquirer entraîne des frais supplémentaires inutiles, mais il n’apparaît pas non plus séparément sur la facture.
Comment Viseca convertit les montants en monnaie étrangère?
Si vous payez dans une monnaie étrangère (par exemple en EUR), Viseca se charge de la conversion, en général à un taux de change plus avantageux que celui pratiqué par un acquirer. Le cours est fixé une fois par jour sur la base des valeurs habituelles du marché.
Pour chaque transaction en monnaie étrangère, vous trouverez sur la facture mensuelle et dans l’app one:
- le taux de change correspondant,
- la date de la conversion ainsi que
- les frais de traitement.
Les frais de traitement varient en fonction de la carte. Vous trouverez des renseignements détaillés à ce sujet dans l’aperçu des cotisations.
Ouvrez l’œil! Les boutiques en ligne ne sont pas toujours identifiables comme des commerçants étrangers.
De nombreuses boutiques en ligne semblent suisses au premier abord, par exemple grâce à une adresse en .ch ou à des indications de prix en CHF.
Cependant, c’est leur siège social, qui devrait être mentionné dans les mentions légales ou les conditions générales, qui est déterminant en la matière. Au plus tard au moment de payer, vous devriez pouvoir changer la devise en fonction de la monnaie nationale du magasin.
Plus d’informations et de réponses
Vous trouverez également des informations utiles sur les monnaies étrangères et les voyages avec votre carte de crédit sur mycard.ch, par exemple dans ces articles:
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Si vous avez des questions concernant les transactions, vous pouvez vous adresser directement à notre service clientèle.
Vous pouvez également consulter les Conditions générales pour les cartes de paiement de Viseca Card Services SA.