Assistance 24h

Votre périple en train à bord du Transsibérien à travers la Russie, la Mongolie et la Chine restera un moment inoubliable pour vous. Non seulement parce que les paysages de toute beauté ainsi que les gens et leurs us et coutumes vous ont laissé une forte impression, mais aussi parce qu’en arrivant à Pékin, vous avez remarqué que tous vos documents d’identité et de voyage avaient disparu. En définitive, un coup de fil à notre numéro d’appel d’urgence vous a permis de retrouver un peu de sérénité et tout s’est arrangé. Les spécialistes du service Assistance 24h sont toujours là pour vous.

Quels sont les cas d’intervention du service Assistance 24h?

Les spécialistes du service Assistance 24h, joignables de jour comme de nuit au numéro de téléphone +41 (0)58 958 82 85, organisent une aide concrète, en vous fournissant des adresses de médecins, d’hôpitaux ou d’avocats et en vous conseillant en cas d’urgence à l’étranger.

  • Urgences médicales
  • Pannes de véhicule
  • Disparition de vos documents d’identité, billets, lunettes ou lentilles de contact
  • Besoin d’assistance juridique
  • Besoin d’informations sur votre destination de voyage

Des frais me sont-ils facturés?

DLe service est organisé gratuitement pour vous. Les prestations qui vous ont été effectivement fournies vous sont ensuite facturées.

Pour quelles cartes l’offre s’applique-t-elle?

Le service Assistance 24h est valable pour toutes les cartes de crédit privées et d’entreprise, à l’exception des cartes PrePaid. 

Contact Viseca

Numéro d’appel d’urgence (24h/24): +41 58 958 82 85