Controllare la fattura
Non riuscite a individuare subito una transazione quando ricevete la fattura della vostra carta? Niente panico: controllate semplicemente gli importi e i nomi dei commercianti. Se sulla fattura è presente una transazione che non riuscite effettivamente a identificare, potete segnalarcela entro 30 giorni dalla data di fatturazione. Su
downloads potete scaricare l'apposito modulo.
È in attesa di ricevere un accredito da parte di un commerciante?
Se sulla sua fattura è riportato il segno meno (-) davanti ad un importo, ciò indica che si tratta di una nota di credito. Questo ammontare le verrà accreditato sull’importo complessivo della fattura e ridurrà pertanto il totale da pagare.