Controlli in tutta semplicità

Con one, il nostro portale gratuito per i clienti, avete sempre una visione completa della vostra carta.

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Le spese sempre sotto controllo con one

Con one avete le spese e il saldo disponibile sempre sotto controllo. Potete inoltre visualizzare e gestire tutti i dati e accedere ad altri servizi. 
 
Tutto a colpo d'occhio:
  • Spese correnti in tempo reale
  • Saldo disponibile in tempo reale
  • Fatture visualizzabili in formato PDF
  • Ricerca semplice delle transazioni
  • Consultazione del saldo punti surprize
  • Login sicuro grazie all'autenticazione a due fattori

Tipi di fattura

L'alternativa intelligente alla fattura cartacea è quella digitale. In questo modo ricevete la fattura per via elettronica invece che in formato cartaceo per posta. Così siete autonomi e contribuite anche alla tutela dell'ambiente. Oltretutto è sicura e gratuita.

Avete le seguenti possibilità:

  • PDF (consultabile in one)
  • Fattura cartacea (CHF 2.– per fattura, invio per posta)
  • E-fattura / e-bill (direttamente nell'e-banking)

Controllare la fattura 

Non riuscite a individuare subito una transazione quando ricevete la fattura della vostra carta? Niente panico: controllate semplicemente gli importi e i nomi dei commercianti. Se sulla fattura è presente una transazione che non riuscite effettivamente a identificare, potete segnalarcela entro 30 giorni dalla data di fatturazione. Su downloads potete scaricare l'apposito modulo.
Contestazione di una transazione Contestazione per addebito su carta smarrita/rubata Contestazione di un supplemento per il pagamento con carta di credito (surcharge)

È in attesa di ricevere un accredito da parte di un commerciante?

Se sulla sua fattura è riportato il segno meno (-) davanti ad un importo, ciò indica che si tratta di una nota di credito. Questo ammontare le verrà accreditato sull’importo complessivo della fattura e ridurrà pertanto il totale da pagare.

Notifiche gratuite

Per avere sempre e ovunque una visione completa, potete richiedere le notifiche push gratuite. Non dovete fare altro che attivare le notifiche push nella vostra app one.
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Opzione di pagamento rateale

Avete la possibilità di pagare la fattura mensile della vostra carta di credito anche a rate. Questa opzione vi assicura sempre una certa flessibilità finanziaria. Il tasso annuo è del 12% e non ci sono costi nascosti né tasse.
 
Lasciatevi convincere dai vantaggi dell'opzione di pagamento rateale. Il nostro pratico calcolatore online vi mostra a colpo d'occhio quali costi dovete sostenere. Provatelo!

L'opzione di pagamento rateale è attivata e confermata solo dopo che Viseca ha verificato la capacità creditizia del cliente. La concessione del credito è vietata se causa un eccessivo indebitamento.

Importo mensile medio
0.00 CHF
Totale interessi
0.00 CHF
Importo totale
0.00 CHF

Attivazione dell'opzione di pagamento rateale

  • Si prega di contattare servizio clienti.
  • L’opzione di pagamento rateale viene attivata dopo avvenuta conferma di solvibilità* da parte di Viseca. Tale verifica richiede circa 1 settimana dalla ricezione dei vostri documenti.
  • Anche dopo l’attivazione dell’opzione di pagamento rateale sarete voi a decidere in qualsiasi momento se utilizzare il servizio oppure no.

Qui potete controllare per quali carte di credito è offerta l’opzione di pagamento rateale. A seconda della carta di credito utilizzata possono variare i tassi di interesse, gli importi minimi e i termini di pagamento. Potete trovare informazioni dettagliate in merito nella nostra gamma di carte.

*La concessione del credito è vietata se causa un eccessivo indebitamento. Le raccomandazioni la gestione responsabile di carte di credito con opzione di credito e opzione di pagamento rateale si possono consultare in questa convenzione (tedesco)

Uso della carta & servizi

Pagare senza contanti è un piacere se possedete una carta Viseca. In tutto il mondo avete a disposizione il giusto mezzo di pagamento, tenete sempre sotto controllo le vostre spese e siete ben assicurati in tutto e per tutto.
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Supporto

Nelle nostre Domande & risposte potete togliervi qualsiasi dubbio.
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Supporto

Mettetevi in contatto con noi utilizzando il modulo online per inviarci in qualsiasi momento una richiesta o un feedback.
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