Fahrzeug-Assistance

Sie sind mit Ihrem privaten Fahrzeug im Ausland unterwegs und haben eine Panne oder gar einen Unfall? Mit der Fahrzeug-Assistance erhalten Sie als Platinum Karteninhaber Pannenhilfe vor Ort und eine Beteiligung an diversen Kosten für Fahrzeugbergung, Übernachtung oder Rückreise.

Kontaktieren Sie im Schadenfall bitte +41 44 283 34 18.

Vom Versicherungsschutz profitieren der Karteninhaber (Haupt-, Zweit-, Zusatz- und Partnerkarten), der im gleichen Haushalt lebende Ehe- oder Lebenspartner sowie unterstützungsberechtigte Kinder bis zum vollendeten 25. Lebensjahr, sofern diese im gleichen Haushalt leben oder ihren Wohnsitz in der Schweiz haben.

Versichert sind private Motorfahrzeuge (Personenwagen oder Wohnmobile) bis 3 500 kg Gesamtgewicht sowie Motorräder.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ein Versicherungsschutz besteht:

• Die versicherte Person ist Lenker des genutzten privaten Motorfahrzeugs.

Die Versicherung ist in der Jahresgebühr Ihrer Viseca Karte inbegriffen und verursacht keine zusätzlichen Kosten.

Mit Ausnahme des Wohnsitzstaats resp. ausserhalb des Wohnsitzstaates der versicherten Person erstreckt sich die geografische Deckung auf folgende Länder und Gebiete: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Fürstentum Liechtenstein, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei (europäischer Teil), Ungarn, Kasachstan, Moldawien, Russland (bis zum Ural), Ukraine, Belarus, Zypern (griechischer Teil).

Bei Transporten über Meer wird der Versicherungsschutz nicht unterbrochen, wenn die Abgangs- und Bestimmungsorte innerhalb dieser örtlichen Geltung liegen.

Versichert sind im Zusammenhang mit einem von der versicherten Person gelenkten Fahrzeug Kollision, Panne, Elementarschäden, Feuer oder Vandalismus, Ausfall des Fahrzeuglenkers und Diebstahl.

Fortbewegungsmittel, die aufgrund eines Fahrplans regelmässig verkehren und für deren Benützung eine Gebühr zu entrichten ist. Taxis, Mietwagen und Kreuzfahrtschiffe fallen nicht unter öffentliche Verkehrs- oder Transportmittel.

Es bestehen unter anderem folgende Einschränkungen im Versicherungsschutz:

• Massnahmen und Kosten, die nicht durch den Versicherer angeordnet oder genehmigt wurden.
• Wenn sich das Fahrzeug im Zeitpunkt des Ereignisses in einem Zustand befindet, der nicht den geltenden Bestimmungen der Strassenverkehrsordnung entspricht, oder wenn die vom Hersteller empfohlenen Wartungsarbeiten nicht ausgeführt wurden.
• Pannen und Unfälle, welche sich auf nicht öffentlichen Strassen oder auf nicht offiziellen Strassen ereignen, namentlich bei Off-Road-Fahrten.
• Wenn es sich um ein gewerblich genutztes Fahrzeug oder einen Mietwagen handelt.
• Schäden am Fahrzeug und an mitgeführten Gütern sowie allfällige Folgekosten.
• Die Rückführung von Tieren.
• Die Kosten der Reparatur und der Ersatzteile.
• Der Versicherer haftet nicht für Schäden, welche durch einen von ihm beauftragten Leistungserbringer verursacht werden.

Bei Eintreten eines Schadenereignisses ist der Versicherer (Telefon +41 44 283 34 18) unverzüglich zu kontaktieren und seine Zustimmung zu allfälligen Massnahmen sowie zu deren Kostenübernahme einzuholen. Die Notrufzentrale steht rund um die Uhr zur Verfügung.

Senden Sie das Schadenformular sowie folgende Unterlagen schnellstmöglich an den Versicherer:

• Belege für Mehrkosten
• Bei Bedarf Polizeirapport, Arztzeugnis
• Buchungsbestätigung für die Reise

Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen für private Zahlkarten der Viseca Card Services SA.