phone holder

Assistance médicale durant le voyage

Si une urgence médicale survient lors de votre voyage à l’étranger, l’assistance médicale durant le voyage vous prête main-forte à toute heure du jour et de la nuit et prend en charge les frais concernant le voyage retour ou le rapatriement ainsi que les frais de guérison.

Déclarer un sinistre

Si une urgence médicale survient lors de votre voyage à l’étranger, l’assistance médicale durant le voyage vous prête mainforte à toute heure du jour et de la nuit. Non seulement elle organise l’aide nécessaire, mais elle prend également en charge les frais suivants: - Voyage retour, transport retour ou rapatriement - Transfert vers un hôpital approprié - Frais de guérison non couverts par l’assurance-maladie ou l’assurance-accidents En cas d’urgence, veuillez composer le +41 44 283 34 18.

Les personnes qui bénéficient de la couverture d’assurance sont le titulaire de la carte (carte principale, seconde carte, carte supplémentaire et carte partenaire), son conjoint ou concubin vivant sous le même toit ainsi que ses enfants (jusqu’à l’âge de 25 ans) bénéficiant de son soutien, dans la mesure où ils vivent sous le même toit ou sont domiciliés en Suisse.

La couverture d’assurance ne s’applique que si les conditions suivantes sont remplies:

  • Une urgence médicale survient lors du voyage à l’étranger.
  • La personne assurée est domiciliée en Suisse.
  • Il s’agit d’un voyage privé dont la durée ne dépasse pas 90 jours.
  • L’assureur a été contacté immédiatement après la survenue du sinistre et a donné son accord aux mesures prises.

Les sommes d’assurance maximales suivantes s’appliquent par événement aux cartes World Mastercard Or, Visa Or et Flying Blue World Mastercard:

  • Voyage retour et rapatriement: CHF 250 000.– si le titulaire de la carte est domicilié en Suisse.
  • Frais de guérison: CHF 250 000.– si le titulaire de la carte est domicilié en Suisse.


Les sommes d’assurance maximales suivantes s’appliquent par événement pour la Visa Platinum:

  • Voyage retour et rapatriement: aucune limite si le titulaire de la carte est domicilié en Suisse
  • Frais de guérison: CHF 500 000.– si le titulaire de la carte est domicilié en Suisse.


Ces prestations sont fournies à titre subsidiaire, en complément aux assurances sociales légales en Suisse (assurances-accidents, assurance-maladie, etc.) et aux autres assurances complémentaires si celles-ci ne couvrent pas intégralement les frais occasionnés par une hospitalisation d’urgence ou un traitement ambulatoire. Aucune franchise n’est facturée.

L’assurance est incluse dans la cotisation annuelle de votre carte Viseca et n’occasionne donc pas de frais supplémentaires.