Assistance médicale durant le voyage

Vous vous étiez fait une telle joie de partir explorer la forêt tropicale amazonienne. Hélas, votre aventure a vite tourné court. Au troisième jour déjà, votre partenaire a attrapé la malaria et sa forte fièvre vous a empêchés de poursuivre votre expédition. Savoir que Viseca est aussi à vos côtés dans une telle situation est une nouvelle rassurante: En cas d’urgence médicale durant l’un de vos voyages à l’étranger, notre service d’assistance médicale organise de jour comme de nuit les mesures d’aide nécessaires.

Les prestations assurées par notre partenaire d’assurance sont l’organisation, avec la prise en charge des frais, du voyage de retour, du transport de retour ou du rapatriement, y compris le voyage de retour d’une personne accompagnante. L’assurance médicale durant le voyage couvre également les frais pour le transfert vers un hôpital approprié, ainsi que les frais de recherche, de sauvetage et de guérison. 

La protection d’assurance s’étend aux titulaires d’une carte, à leurs conjoints ou partenaires vivant dans le même ménage et à leurs enfants à charge jusqu’à 25 ans vivant dans le même ménage. 

  • Les frais de voyage de retour, de transport de retour et de rapatriement sont pris en charge jusqu’à CHF 250'000.– pour les titulaires d’une carte domiciliés en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein et jusqu’à CHF 60'000.– pour les titulaires d’une carte domiciliés dans les autres Etats membres de l’espace Schengen
  • Les frais de recherche et de sauvetage sont pris en charge jusqu’à CHF 60'000.– pour les titulaires d’une carte domiciliés dans un Etat membre de l’espace Schengen
  • Les frais de guérison sont pris en charge jusqu’à CHF 250'000.–, dans le prolongement de l’assurance-maladie/accidents, pour les titulaires d’une carte domiciliés en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein

Les sommes d’assurance maximales suivantes s’appliquent pour les cartes World Mastercard Or, Visa Gold et Flying Blue World Mastercard:

  • Frais de voyage de retour, de transport de retour et de rapatriement: CHF 250'000.– / CHF 60'000.– par carte et par année
  • Frais de recherche et de sauvetage: CHF 60'000.- par carte et par année
  • Frais de guérison: CHF 250'000.– par carte et par année

 Aucune franchise ne s’applique.

Les conditions requises pour profiter de la protection d’assurance sont les suivantes:
  • Survenance d’un événement assuré
  • Il s’agit d’un voyage privé d’une durée maximale de 45 jours
  • Une prise de contact immédiate avec l’assureur a eu lieu suite au sinistre

Vous aimeriez déclarer un sinistre?

IMPORTANT: En cas de sinistre, vous avez l'obligation de prendre immédiatement contact avec l'assureur via Viseca, numéro de téléphone +41 58 958 82 85.

Vous trouverez le formulaire de déclaration de sinistre à la rubrique Téléchargements.

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Pour plus d'informations concernant les documents à fournir, veuillez consulter nos FAQ.
Informations complémentaires

Vous trouverez les conditions exactes ainsi que les exclusions dans les Conditions Générales d'Assurances

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Tél. +41 58 958 80 44 ou help@viseca.ch