Concierge Service

Vous avez un désir particulier? En tant que titulaire de la carte Platinum, vous pouvez faire appel au Concierge Service, qui organisera presque tout pour vous: billets, réservations de restaurants, cadeaux, fleurs, etc. Il est disponible à toute heure du jour et de la nuit au +41 58 958 80 00.

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Les personnes qui bénéficient de la couverture d’assurance sont le titulaire de la carte (carte principale, seconde carte, carte supplémentaire et carte partenaire), son conjoint ou concubin vivant sous le même toit ainsi que ses enfants (jusqu’à l’âge de 25 ans) bénéficiant de son soutien, dans la mesure où ils vivent sous le même toit ou sont domiciliés en Suisse.

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L'assurance est incluse dans la cotisation annuelle de votre carte de Viseca et n'entraîne pas de frais supplémentaires.

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• Visa Platinum

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L’assurance s’applique dans le monde entier, y compris en Suisse.

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Les exclusions suivantes s’appliquent notamment:

• services illégaux, immoraux ou contraires aux bonnes mœurs ou à l’éthique (ne sont même pas traités par l’assureur);  
• dommages pécuniaires résultant d’un retard ou d’informations erronées;
• prestations de mauvaise qualité ou défauts des objets procurés, quels qu’ils soient;
• dommages pécuniaires occasionnés par l’injoignabilité de l’institution correspondante;
• non-exécution de la prestation commandée.

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Vous les trouverez dans les Conditions d’Assurance pour les cartes de paiement de Viseca Card Services SA (cartes privées)

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