Disposizioni di utilizzo e informazioni giuridiche www.viseca.ch

Consenso
Si prega di leggere attentamente le seguenti disposizioni di utilizzo e informazioni giuridiche (di seguito «disposizioni di utilizzo»). Accedendo a questo sito web (di seguito «sito web Viseca») di Viseca Card Services SA (di seguito «Viseca»), dichiarate di aver compreso e accettato le presenti disposizioni di utilizzo. Eventuali accordi speciali relativi ai singoli servizi e prodotti di Viseca sono validi parallelamente alle presenti disposizioni di utilizzo. In caso di incoerenza, tuttavia, gli accordi speciali hanno la priorità.

Le presenti disposizioni di utilizzo possono essere modificate/aggiornate in qualsiasi momento senza previa notifica. Ogni modifica/aggiornamento sarà pubblicato qui.

Gruppo dei destinatari
Il sito web Viseca è stato creato per il pubblico e per i titolari di una delle carte di credito e/o PrePaid emesse da Viseca (di seguito «titolari della carta»). L’area protetta del sito web Viseca (di seguito «VisecaOne») è dedicata esclusivamente ai titolari della carta. Si può accedere a VisecaOne solo previa registrazione da parte del titolare della carta che inserisce il proprio nome utente e la password personale.

Proprietà del sito web Viseca, diritto sul marchio e diritti d’autore
Salvo indicazioni contrarie, tutti gli elementi del sito web Viseca quali i diritti d’autore e i diritti sui marchi, nonché altri diritti, appartengono interamente ed esclusivamente a Viseca. Visa, MasterCard i nomi e i loghi dei nostri partner di servizio e di distribuzione sono marchi registrati e protetti di proprietà di questi terzi.

Per nessuna parte del sito web è stata concessa una licenza o un diritto di utilizzo per qualsiasi immagine, marchio o logo. Il salvataggio o la stampa di singole pagine e/o parti del sito web è permessa se le note sul «copyright» e le altre denominazioni e designazioni legalmente protette non vengono violate. Lo scaricamento o la copia di tutto o parte del sito web non conferisce alcun diritto sul software o sugli elementi del sito web Viseca. La riproduzione (totale o parziale), la trasmissione (elettronica o con altri mezzi), la modifica, il collegamento o l’utilizzo del sito web Viseca per scopi pubblici o commerciali sono vietati senza il previo consenso scritto di Viseca. Tutti i diritti di proprietà sono detenuti da Viseca. Viseca si riserva tutti i diritti su tutti gli elementi del sito web.

Nessuna offerta
Il sito Viseca ha carattere puramente informativo; le indicazioni pubblicate non costituiscono né un’offerta, né una raccomandazione di effettuazione di transazioni, acquisto o vendita di un prodotto (finanziario) o di esecuzione di altri atti legali, né una raccomandazione a sottoporre un’offerta. Le informazioni pubblicate sul sito web hanno carattere puramente informativo. I prodotti e i servizi presentati sul sito web Viseca non possono in determinate circostanze essere acquistati da persone con residenza in determinati paesi.

Nessuna assicurazione o garanzia
Nonostante Viseca dedichi la massima cura e attenzione all’esattezza delle informazioni contenute al momento della loro pubblicazione, né Viseca né i suoi partner contrattuali possono garantire l’esattezza, l’affidabilità, l’aggiornamento o la completezza esplicita o implicita delle informazioni.

Viseca non si assume alcuna responsabilità e non dà alcuna garanzia che le funzionalità del sito web Viseca siano sempre disponibili o che il sito web Viseca o il server siano privi di virus o di altri elementi dannosi.

Protezione dei dati / Sicurezza dei dati
Per Viseca la protezione dei dati ha la massima importanza. I dati personali vengono trattati con la massima riservatezza. In questo contesto Viseca rimanda esplicitamente sulla Protezione dei dati di Viseca, alle Condizioni Generali per l’utilizzo di carte di credito e di carte PrePaid di Viseca inoltre che alle diverse disposizioni correlate all’utilizzo dei servizi online o via SMS e alle disposizioni di utilizzo di VisecaOne.

Ricordate che i dati trasmessi tramite una rete pubblica quali Internet o un servizio di posta elettronica sono visibili a tutti. Viseca non può garantire la riservatezza delle comunicazioni o della documentazione trasmessa tramite tali reti pubbliche. Quando rendete noti i vostri dati personali tramite una rete pubblica dovreste essere consapevoli del fatto che terzi potrebbero potenzialmente accedere a queste informazioni e quindi potrebbero raccoglierle e utilizzarle poi senza il vostro consenso. In determinate condizioni, terzi potrebbero così dedurre l’esistenza attuale o futura di rapporti contrattuali con Viseca. Anche quando mittente e destinatario vivono nello stesso paese, spesso la trasmissione dei dati per mezzo di queste reti avviene anche attraverso stati terzi, per esempio anche attraverso paesi che non hanno lo stesso livello di protezione dei dati del vostro paese di domicilio.

Per garantire la migliore protezione possibile dei dati su Internet, tutti i dati riservati/personali vengono trasferiti esclusivamente criptati (TLS attualmente con criptatura a 2048 Bit – la norma di sicurezza attualmente in vigore per i browser) tra il vostro browser e il server web di Viseca.

Inoltre si ricorda espressamente il pericolo di virus e la possibilità di attacchi mirati da parte di hacker. Al fine di combattere i virus si consiglia di utilizzare esclusivamente le versioni browser aggiornate, di installare costantemente un software antivirus di ultima generazione e di non aprire e-mail di origine sconosciuta o allegati di e-mail non attesi.

Registrazione del comportamento di utilizzo sul sito web e nelle e-mail
Quando visitate il sito web Viseca, Viseca registra automaticamente gli indirizzi IP e i dati di utilizzo. Queste informazioni servono a individuare il comportamento di utilizzo del visitatore del sito web Viseca e la durata della visita. Nelle e-mail inviate da Viseca (ad es. newsletter o e-mail di campagne promozionali) vengono così registrate informazioni relative alla ricezione delle e-mail e al comportamento adottato dall’utente al loro interno (ad es. apertura e clic sui link). Tali informazioni servono a controllare e migliorare l’invio delle e-mail.

Per stimare il numero di visitatori e il volume di scambio dei dati aggregati, per scoprire quali sono le pagine del sito web Viseca che suscitano l’interesse dei visitatori, per migliorare in generale il sito web Viseca e per creare profili clienti, il sito web Viseca può adottare i cosiddetti cookies. Un cookie è un pacchetto di informazioni che, salvato sull’hard disk, permette al vostro computer di riconoscere il sito web Viseca durante le visite successive. Viseca vi ricorda che il vostro browser vi informa della ricezione di un cookie, se configurato a tale scopo. Potete disattivare l’utilizzo dei cookies nelle vostre impostazioni del browser. Può accadere che in questo modo sia impossibile utilizzare determinati servizi.

Strumenti di Google e servizi
Viseca utilizza sul proprio sito web Google Analytics, Google AdWords, Google Remarketing e Google Tagmanager («strumenti di Google»). Questi servono per registrare il comportamento di utilizzo dei visitatori del sito e consentire di presentare offerte pubblicitarie su misura. Questi strumenti di Google utilizzano i cosiddetti cookies che registrano il comportamento sul sito e li trasmettono a Google per essere valutati. Su ordine di Viseca, vengono eliminate da Google le ultime quattro cifre dell’indirizzo IP. Gli strumenti di Google descritti vengono utilizzati esclusivamente nelle aree pubbliche del sito web Viseca. L’area interna del sito web (raggiungibile effettuando il login in VisecaOne) non viene analizzata utilizzando questi strumenti Google.

Potete impedire il salvataggio dei cookie per gli strumenti di Google tramite un’apposita impostazione sul vostro software di navigazione o cliccando sul link (cliccando sul link non riceverai alcun feedback). In tal caso si attiva un cosiddetto cookie di opt-out che impedisce la futura registrazione dei vostri dati quando visitate questo sito web. In alternativa, potete disattivare gli strumenti di Google scaricando e installando un add-on disponibile al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Viseca ricorda tuttavia che in tal caso non potrete utilizzare in modo completo tutte le funzioni di questo sito web. Utilizzando questo sito web, dichiarate di acconsentire all’elaborazione dei vostri dati rilevati da Google nella modalità e allo scopo sopra menzionati.

Per maggiori informazioni sul funzionamento e l’utilizzo dei singoli strumenti di Google sul sito web Viseca, qui di seguito trovate una descrizione dettagliata:

Viseca utilizza sul proprio sito web Google Analytics, Google AdWords, Google Remarketing e Google Tag Manager. Si tratta di servizi di web analytics di Google Inc. (di seguito «Google»).

Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie» ossia file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e permettono un’analisi dell’utilizzo del sito web. Grazie al supporto di questi cookie, il comportamento dell’utente sul sito viene monitorato e analizzato. Le pagine visitate o il cliccare sui link viene in tal caso registrato. Con Google AdWords Conversion Tracking viene attivato un cookie non appena si clicca su un annuncio AdWords così da verificarne l’efficacia. La funzione Google Remarketing utilizza i cookie per raccogliere il comportamento di navigazione degli utenti del sito per scopi di marketing e poi utilizza queste informazioni per adeguare ai vostri interessi le offerte pubblicitarie di Viseca, presenti anche su altri siti web (per es. nella pagina di ricerca di Google). L’attivazione di annunci si basa sulle visite precedenti al sito, utilizzando i cookie salvati.

Anche Google Tag Manager è un prodotto di Google che ci consente di gestire i Tag del sito tramite un’interfaccia. Il Tag Manager è un Domain senza cookie e non registra i dati personali. Questo strumento genera altri Tag che a loro volta e in determinate condizioni registrano i dati (per es. Google Analytics, Google AdWords). Se viene disattivato qualcosa a livello di Domain di cookie, tale operazione vale anche per tutti i Tag di Tracking implementati con Google Tag Manager.

Le informazioni create con i cookie e raccolte dagli strumenti di Google relative al vostro utilizzo del sito vengono trasferiti a un server di Google negli USA e lì salvate e analizzate. Le analisi vengono messe a disposizione di Viseca da Google. Google può eventualmente trasmettere tali informazioni a soggetti terzi, nella misura in cui ciò sia prescritto dalla legge o i soggetti terzi siano stati incaricati da Google dell’elaborazione dei dati. Google Analytics trasmette anche l’indirizzo IP e su richiesta di Viseca, Google nasconde le ultime quattro cifre dell’indirizzo IP, in modo da renderlo anonimo. Sul sito, Google Analytics viene ampliato aggiungendo il codice «gat._anonymizelp();» in modo da garantire la registrazione anonima dell’indirizzo IP.

Ulteriori informazioni sui prodotti Google e sulla protezione dei dati si possono trovare al seguente link www.google.ch/intl/it/policies/privacy/


Pixel di Facebook
Sul nostro sito web www.viseca.ch utilizziamo il pixel di Facebook di Facebook Inc. («Facebook»). Utilizziamo il pixel di Facebook per il nostro legittimo interesse, per poter individuare i visitatori del nostro sito web quale gruppo target per la pubblicità su Facebook. In tal modo possiamo limitare la pubblicità su Facebook a persone che si interessano ad offerte, tra cui quelle del nostro sito web, o utilizzano offerte sul nostro sito web. Tramite ciò possiamo misurare il successo delle nostre offerte e campagne promozionali e inoltre accertare quanti visitatori del nostro sito web sono giunti sullo stesso tramite un nostro annuncio su Facebook, rilevando in tal modo l’efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook per finalità statistiche e di ricerche di mercato. I dati rilevati in tal modo sono anonimi per noi, ossia non vediamo alcun dato personale dei singoli utenti. Facebook può tuttavia collegare questi dati con il vostro account Facebook e utilizzarli conformemente alla Normativa sui dati di Facebook anche per proprie finalità pubblicitarie. In questo contesto possono anche essere impiegati dei cookie. Sulla nostra pagina non sono utilizzati ulteriori servizi di Facebook, come ad es. «Custom audiences» per campagne di remarketing e «Conversion tracking». 
 
Facebook è assoggettato sia allo scudo per la privacy UE-USA, sia a quello Svizzera-USA, con cui Facebook s’impegna a garantire una protezione dei dati adeguata. Facebook ha in particolare pubblicato le seguenti informazioni su tipo, portata e finalità del trattamento dei dati in relazione al pixel di Facebook: Normativa sui dati (https://www.facebook.com/policy.php), informazioni sul funzionamento del pixel di Facebook (https://www.facebook.com/business/help/651294705016616), iscrizione nella lista dello scudo per la privacy (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC).

Tracciamento mediante Hotjar​
Sul presente sito web utilizziamo Hotjar della ditta Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) per analizzare statisticamente i dati dei visitatori. Hotjar è un servizio che analizza il comportamento e il feedback degli utenti sui siti web mediante una combinazione di tool di analisi e di feedback. I siti web basati su Hotjar hanno un codice di tracciamento integrato nelle loro pagine web. Questo codice di tracciamento contatta i server di Hotjar e invia uno script al computer o al terminale con cui lei accede al sito web basato su Hotjar. Lo script raccoglie determinati dati relativi all'interazione dell'utente con il relativo sito web. Questi dati sono poi inviati ai server di Hotjar per il trattamento. Trova maggiori informazioni in merito alla direttiva sulla protezione dei dati, nonché a quali dati e al modo in cui sono raccolti da Hotjar, all'indirizzo https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Disattivazione di Hotjar:
Qualora non desideri che Hotjar raccolga i suoi dati, può attivare l'opt out di Hotjar all'indirizzo https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out e disattivare o riattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar. Attenzione: la cancellazione dei cookie, l'utilizzo della navigazione in incognito/privata del suo browser o l'utilizzo di un altro browser comporta la riattivazione della raccolta dei dati.

Dati di sessione e interazione
Grazie alla tecnologia della società seto GmbH e al suo prodotto m-pathy (www.m-pathy.com), è possibile raccogliere e memorizzare i dati di sessione e interazione degli utenti del sito, per capire come si muovono all'interno delle singole pagine, come vi accedono e cosa fanno. Dette informazioni sono utilizzate per migliorare i contenuti e la facilità d’uso delle pagine nonché per ottimizzare la navigazione. A tale scopo si può ricorrere all'impiego di cookie, ma i dati di sessione e interazione non saranno in nessun caso elaborati in forma identificabile. Il consenso alla raccolta e alla memorizzazione dei dati può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca viene memorizzata come cookie su base non identificabile.

Pulsanti Social Media
Sul sito web Viseca sono integrate funzioni (plug-in) di fornitori terzi o delle piattaforme dei social media (facebook, twitter e google+, di seguito «reti sociali o fornitori terzi»). Questi plug-in vi consentono di condividere contenuti sulle succitate reti sociali. Di default, aprendo il sito web Viseca i pulsanti sono disattivati. Ciò significa che nessun dato sarà trasmesso a fornitori terzi senza il vostro intervento. Una volta attivati i pulsanti, i plug-in trasmetteranno automaticamente i dati ai fornitori terzi corrispondenti. Se siete registrati nella rete del fornitore terzo, la visita al sito web Viseca potrebbe essere assegnata al vostro account di rete. Viseca non ha alcuna influenza su questa modalità di trasmissione dei dati alle reti sociali. Per informazioni sullo scopo, sul volume del rilevamento dei dati, sul loro successivo utilizzo e trattamento da parte delle singole reti sociali nonché sui rispettivi diritti e possibilità di impostazione a protezione della sfera privata si rimanda alle istruzioni sulla protezione dei dati delle rispettive reti sociali.

Link verso altri siti web
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