one – le portail client de Viseca

Plus de 800’000 clients font confiance au service numérique one. Il suffit de vous enregistrer pour avoir partout et en tout temps accès à votre compte via le Web et l’App.

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one d’un seul coup d’œil

one est un service numérique gratuit pour plus de confort et de sécurité. Il vous garantit en permanence le plein contrôle de vos cartes de crédit et cartes Prepaid. Après l’enregistrement unique, vous pouvez par exemple vérifier en temps réel vos dépenses ou le montant encore disponible, contrôler et confirmer via la one App ou par SMS les paiements dans les boutiques en ligne utilisant 3-D Secure ou activer les notifications push gratuites.

Découvrez l'application one

Avantages et bénéfices

Avec one, vous êtes constamment au courant de l’état de vos dépenses et du montant encore disponible, de votre total de points surprize et de bien plus encore. Vous pouvez consulter vos informations personnelles et les prestations de votre carte et les gérer aisément. Si vous avez installé la one App, vous gardez à tout moment le contrôle sur vos transactions grâce aux notifications push. Vous trouverez toutes les informations réunies au même endroit et accessibles en tout temps et depuis partout dans la one App ou sur le portail.

Atouts supplémentaires

  • Authentification à deux facteurs pour encore plus de sécurité.
  • Viseca Masterpass pour encore plus de confort. Les données sont déjà enregistrées de manière sécurisée et vous ne devez plus les saisir.
  • Extension progressive pour encore plus de qualité.
  • Accès aux primes de notre programme bonus surprize directement sur le Web ou depuis l’app.
  • Possibilité de consulter les factures des 12 derniers mois.

Enregistrement facile

Faites confiance à one et enregistrez-vous sans plus attendre. Pour cela, vous avez besoin des éléments suivants:

  • Votre code d’enregistrement
  • Votre carte
  • a) un smartphone; ou b) un téléphone portable classique et un ordinateur/une tablette
Demander un code d’enregistrement
Si vous possédez plusieurs cartes émises à votre nom par Viseca ou une banque partenaire, vous pouvez les gérer dans le même compte one. Les cartes partenaires ou supplémentaires établies à un autre nom doivent être enregistrées séparément dans one. Les titulaires reçoivent pour cela leur propre code d’enregistrement par l’intermédiaire du titulaire de la carte principale.

Le code d’enregistrement que vous avez reçu par la poste vous permet de vous enregistrer ici en quatre étapes.
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one FAQ

Nous avons développé one afin d’offrir à nos clients un niveau de sécurité maximal, un plus grand nombre de prestations et la meilleure expérience possible. one vous propose encore plus de fonctionnalités que MyAccount ainsi qu’un service numérique global pour tout ce qui a trait à votre carte.

Vous pouvez aussi utiliser VisecaOne avec un téléphone portable conventionnel. Enregistrez-vous ici.

one vous propose tous les services de MyAccount ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités:

  • Authentification à deux facteurs pour encore plus de sécurité

  • Consultation des factures des 12 derniers mois

  • Contrôle des transactions en temps réel

  • Affichage du montant disponible et de la limite

  • App one pour plus de sécurité, où que vous soyez

  • Extension progressive pour une qualité encore accrue

La one App est disponible pour l'iPhone ainsi que les portables Samsung, LG, HTC et d'autres appareils avec le système d'exploitation Android. Tous les appareils doivent être équipés d'une carte SIM qui fonctionne (abonnement Prepaid ou Postpaid).

Supprimez les données (photos, vidéos) dont vous n'avez pas besoin de votre smartphone ou transférez-les sur votre ordinateur. L'idéal serait de procéder à une sauvegarde complète de votre smartphone.

La date et l'heure doivent correspondre aux valeurs actuelles du pays d'utilisation. Veuillez modifier les paramètres sur votre smartphone ou exécuter le paramétrage automatique.

L’app one pour vos cartes

L’app one vous permet de gérer très facilement et en toute sécurité vos cartes de débit, de crédit et prepaid.
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Enregistrement à one

Ces instructions vous permettront de vous enregistrer facilement et rapidement au service numérique one.
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Support et contact

Contactez-nous ou consultez nos FAQ pour obtenir les réponses à vos questions.
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