In caso di sinistro siete tenuti a contenere quanto più possibile il danno. In caso di furto, smarrimento, danneggiamento o distruzione del vostro bagaglio in viaggio su un mezzo di trasporto pubblico vi preghiamo di contattare immediatamente l’impresa di trasporti per sapere quale procedura seguire e farvi rilasciare una conferma scritta. Se si tratta di un furto, inoltre, denunciatelo immediatamente al posto di polizia più vicino e fatevi rilasciare un rapporto di polizia. Tenete inoltre a disposizione gli oggetti danneggiati fino alla liquidazione del sinistro.
Inviate quanto prima il modulo per la notifica dei sinistri nonché i seguenti documenti all’assicuratore:
- presa di posizione della compagnia aerea sulla richiesta di rimborso
- rapporto di polizia
- elenco degli oggetti interessati con ricevute d’acquisto
- fattura della riparazione o conferma del danno totale
In caso di domande contattate l’assicuratore al numero +41 44 283 38 05.
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