Payez en toute simplicité
grâce à Apple Pay!

Apple Pay vous permet d’effectuer des paiements de manière facile et sécurisée sur votre iPhone, iPad, Apple Watch ou MacBook.

Il s’agit de la même limite que celle de votre carte.

one recense l’ensemble des transactions exécutées par le biais de votre carte et les classe par catégorie de dépenses. Seules les dernières transactions effectuées via Apple Pay s’affichent dans la rubrique «Transactions» de l’app Apple Pay.

Si vous avez configuré votre Apple Watch avec Apple Pay, vous pouvez consulter l’historique de vos transactions dans l’app Watch de votre iPhone. Dans l’app Watch, touchez Wallet et Apple Pay, touchez votre carte, puis touchez l’onglet Transactions.

Une transaction exécutée au moyen de Apple Pay a été refusée. Que dois-je faire?
Qu’est-ce que Apple Pay?

Rendez-vous dans one afin d’obtenir une vue d’ensemble de vos transactions et de contrôler la limite de dépenses associée à votre carte. Pour obtenir des informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle au: +41 58 958 84 00.

Oui. one est un service numérique associé à votre carte qui vous permet d’obtenir à tout moment une vue d’ensemble de vos dépenses. Les données personnelles (adresse e-mail, numéro de portable, etc.) que vous avez saisies lors de votre enregistrement à one vous seront demandées à des fins de sécurité au cours du processus d’activation de Apple Pay.

S’enregistrer maintenant

Voici ce dont vous avez besoin pour utiliser Apple Pay dans les pays ou régions pris en charge :

• Un appareil compatible
• Une carte Viseca, fournie par un établissement émetteur partenaire
• La dernière version d’iOS, de watchOS ou de macOS
• Un identifiant Apple connecté à iCloud

En magasin, vous avez la possibilité de payer vos articles en utilisant Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch. Au sein des apps, vous pouvez régler vos achats en utilisant Apple Pay sur votre iPhone, iPad ou Apple Watch. Sur les sites web ouverts dans Safari3, vous avez la possibilité d’effectuer des paiements en utilisant Apple Pay sur votre iPhone, iPad ou Mac.

Pour utiliser Apple Pay avec Safari sur un modèle de Mac sans Touch ID intégré, vous allez peut-être devoir vérifier vos paramètres. Sur votre appareil iOS, allez dans Réglages > Wallet et Apple Pay et vérifiez que l’option Autoriser les paiements est bien activée.

Oui. De vastes mesures de sécurité sont mises en œuvre aussi bien pour la confirmation des paiements (autorisation) qu’en matière de protection des données.

Apple Pay s’appuie sur des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour vous aider à protéger vos transactions. Par ailleurs, pour utiliser Apple Pay, vous devez configurer un code d’accès sur votre appareil. Vous pouvez également utiliser Face ID ou Touch ID. Vous pouvez utiliser un code d’accès simple ou choisir un code d’accès plus complexe pour encore plus de sécurité.

Apple Pay garantit également la confidentialité de vos informations personnelles. Apple ne stocke pas les numéros de carte de crédit, de débit ou prépayée que vous utilisez avec Apple Pay et n’y a pas accès. De même, lorsque vous utilisez Apple Pay avec ces types de cartes, Apple ne conserve aucune information de transaction susceptible de vous identifier : vos transactions restent entre vous, le vendeur ou le développeur, et votre banque ou l’émetteur de votre carte.

Lorsque vous ajoutez une carte de débit, de crédit ou une carte prépayée à Apple Pay, les informations que vous saisissez sur votre appareil sont chiffrées et envoyées aux serveurs Apple. Les informations de carte saisies à l’aide de l’appareil photo ne sont jamais conservées sur votre appareil ni dans votre photothèque.

Apple déchiffre les données, identifie le réseau de paiement associé à votre carte, puis chiffre à nouveau ces mêmes données à l’aide d’une clé qui peut être déverrouillée uniquement sur ledit réseau (ou par les entités autorisées par l’établissement émetteur de votre carte).

Utilisez Apple Pay partout où vous voyez l'un de ces symboles.    Vous pouvez également utiliser Apple Pay à létranger.

Non, ce n’est pas nécessaire.

iPhone avec Touch ID

1. Pour utiliser votre carte par défaut, posez votre doigt sur Touch ID.
2. Placez le haut de votre iPhone à quelques centimètres du lecteur sans contact, jusqu’à ce que vous voyiez apparaître une coche et la mention Terminé sur l’écran.

iPhone avec Face ID

1. Pour utiliser votre carte par défaut, appuyez deux fois sur le bouton latéral, puis regardez votre iPhone pour vous authentifier à l’aide de Face ID, ou saisissez votre mot de passe.
2. Placez le haut de votre iPhone à quelques centimètres du lecteur sans contact, jusqu’à ce que vous voyiez apparaître une coche et la mention Terminé sur l’écran.

Vous pouvez aller sur la page de votre compte Apple ID ou utiliser «Find My iPhone» sur un iPhone ou iPad pour désactiver temporairement ou supprimer définitivement Apple Pay de cet appareil. Vos cartes seront bloquées ou supprimées par Apple Pay même si votre appareil est hors ligne et non connecté à un réseau cellulaire ou Wi-Fi. Les transactions seront toujours possibles avec la carte physique.

Vous pouvez également nous signaler la perte au +41 58 958 83 83 ou bloquer la carte physique depuis l’app one, ce qui entraînera le blocage de toutes les cartes virtuelles.

iPhone ou iPad

Pour supprimer une carte que vous utilisez sur votre iPhone ou iPad, accédez à Réglages > Wallet et Apple Pay, touchez la carte que vous souhaitez supprimer, puis faites défiler vers le bas et touchez Supprimer cette carte.

Ou ouvrez Wallet, sélectionnez une carte, touchez bouton plus, puis faites défiler vers le bas et touchez Supprimer cette carte.

Apple Watch

Pour supprimer une carte que vous utilisez sur votre Apple Watch, ouvrez l’app Watch sur votre iPhone, accédez à l’onglet Ma montre, faites défiler vers le bas, touchez Wallet et Apple Pay. Ensuite, touchez la carte, faites défiler vers le bas et touchez Supprimer cette carte.

Ou touchez Wallet sur l’écran d’accueil de votre Apple Watch, touchez une carte, appuyez dessus fermement et touchez Supprimer.

Toutes les cartes privées et commerciales de Viseca (Mastercard et Visa), ainsi que les cartes des banques participantes, peuvent être utilisé avec Apple Pay. Vous trouverez plus d’informations ici.

Oui, vous pouvez associer plusieurs cartes à Apple Pay.

Oui, si vous êtes déjà enregistré au programme bonus surprize. Vous trouverez plus d’informations ici.