Home-Assistance

Succede qualcosa alla vostra abitazione mentre siete in viaggio? Con la copertura Home-Assistance, in quanto titolari di una carta Platinum ricevete su richiesta assistenza immediata in loco, sotto forma di anticipo sui costi, in caso di danni causati da effrazione, incendio, eventi naturali o acqua nonché rottura di vetri della vostra abitazione nel luogo di domicilio.

In caso di sinistro vi preghiamo di contattare il numero +41 44 283 34 18

Beneficiano della copertura assicurativa il titolare della carta (carte principali, secondarie, supplementari e per partner), il coniuge o partner convivente e i figli a carico fino al compimento del 25° anno di età se vivono nella stessa economia domestica o sono domiciliati in Svizzera.

Ai fini della copertura assicurativa devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

• la persona assicurata organizza l’accesso all’immobile presso il domicilio e indica una persona di riferimento.

L'assicurazione è inclusa nella tassa annuale della vostra carta Viseca e non comporta costi aggiuntivi.

L’assicurazione è valida in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein purché la persona assicurata vi abbia il proprio domicilio.

Sono assicurati danni da incendio, eventi naturali, effrazioni o acqua nonché rottura di vetri, smarrimento o furto delle chiavi di casa, se riguardano l’immobile presso il domicilio della persona assicurata durante un viaggio.

La copertura assicurativa prevede tra l’altro le seguenti limitazioni:

• misure non organizzate dall’assicuratore;
• danni dovuti a trascuratezza o graduale deterioramento dell’abitazione a causa di mancata manutenzione da parte della persona assicurata;
• muri, portoni, siepi, recinzioni, edifici annessi, rimesse, garage indipendenti o tutto ciò che si trova al di fuori dei confini dell’abitazione o della casa/terreno;
• installazioni che rientrano nella competenza dei rispettivi fornitori di acqua, gas ed elettricità o che in una casa plurifamiliare non sono di esclusiva responsabilità del contraente;
• l’assicuratore non risponde dei danni cagionati da un fornitore di prestazioni da lui incaricato.

Qualora si verifichi un evento dannoso bisogna contattare immediatamente l’assicuratore (telefono +41 44 283 38 18) per ottenere il consenso a eventuali misure di assistenza. La centrale per le chiamate d’emergenza è disponibile 24 ore su 24.

Inviate quanto prima il modulo per la notifica dei sinistri nonché i seguenti documenti all’assicuratore:

• prova del danno all’abitazione
• conferma di prenotazione per il viaggio
• giustificativi dei costi 

Le condizioni dettagliate sono riportate nelle Condizioni d’Assicurazione per carte di pagamento private di Viseca Card Services SA.