TWINT est le porte-monnaie numérique de la Suisse. Que ce soit lors de vos achats, au restaurant, aux distributeurs automatiques ou dans la boutique en ligne: grâce à TWINT, vous payez facilement et en toute sécurité avec votre smartphone tout en bénéficiant d’avantages et de rabais attrayants. TWINT vous permet également d'envoyerde l’argent à vos amis et aux membres de votre famille directement sur leur smartphone. Autre fonctionnalité pratique de TWINT: la numérisation de cartes client et des cartes de membre dans l’app.

Vous avez besoin d’un smartphone doté du système d’exploitation iOS (à partir de l’iPhone 5 et d’iOS 10) ou Android (à partir de la version 5) et de la fonction Bluetooth (à partir de la version 4.0).

TWINT peut être utilisé avec toutes les cartes Viseca des banques suivantes:

• Zürcher Kantonalbank
• Banque Cantonale Vaudoise
• Raiffeisen

Vous pouvez télécharger l’app TWINT souhaitée gratuitement dans les boutiques d'applications.

Pour pouvoir activer l'app TWINT, vous devez posséder un smartphone.

Oui, c’est possible. Vous pouvez installer et utiliser plusieurs apps TWINT sur le même smartphone.

Si vous souhaitez utiliser l’app TWINT de votre banque, vous devez vous inscrire, même si vous utilisiez jusqu'ici l’app TWINT Prepaid. Il n’est pas possible de se connecter à une nouvelle app avec ses anciennes données d'accès. Veuillez vous inscrire de nouveau afin de pouvoir utiliser l’app TWINT de votre banque.

Si vous utilisez l’app TWINT des banques mentionnées, vous pouvez tout simplement associer TWINT à votre compte bancaire ou enregistrer votre carte de crédit. Lorsque vous payez avec TWINT, le montant est débité directement de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit.

TWINT vous permet de payer facilement en caisse, aux distributeurs automatiques, dans les boutiques en ligne et dans les boutiques d'applications. Vous reconnaîtrez les lieux où TWINT est accepté au logo TWINT.

Le paiement en caisse se fait de manière facile et simple:

• Caisse avec beacon TWINT: assurez-vous que la fonction Bluetooth et les services de localisation sont activés (ces derniers uniquement à partir d’Android 6). Bon à savoir: TWINT active et désactive automatiquement Bluetooth sur les smartphones Android. Lancez l’app TWINT au moyen de votre empreinte digitale ou NIP et appuyez sur «Payer maintenant». Tenez votre smartphone un court instant face au beacon TWINT.
• Caisse sans beacon TWINT: lancez l’app TWINT et appuyez sur le symbole du code QR. Dirigez l’appareil photo de votre smartphone vers le code QR qui s'affiche.
• Une fois le paiement effectué, vous verrez une confirmation dans l’app.

Dans certaines apps et boutiques en ligne, il est possible d’enregistrer TWINT comme mode de paiement afin d’accélérer le processus. Vous paierez ainsi automatiquement avec TWINT dans l’app (par exemple l’app Migros) ou la boutique en ligne concernée. Vous pouvez annuler cette autorisation à tout moment dans les paramètres de votre app TWINT.

Voici comment procéder:

• Sélectionnez le mode de paiement «TWINT» dans la boutique en ligne. Un code QR et un code numérique à cinq chiffres s'affichent. 
• Lancez l’app au moyen de votre empreinte digitale ou de votre NIP et appuyez en bas à droite sur le symbole du code QR. Vous pouvez au choix diriger l’appareil photo de votre smartphone vers le code QR ou saisir le code numérique.
• Confirmez le montant en appuyant sur «OK».

Oui. Il est possible de payer hors ligne aux caisses équipées d’un beacon TWINT.

TWINT est compatible avec toutes les cartes privées et commerciales de Viseca. Vous n’en possédez pas encore? Vous trouverez plus d’informations ici.

Oui, si vous êtes déjà enregistré au programme bonus surprize. Vous trouverez plus d’informations ici.